超商重烘焙拿铁悄改浓萃！　价格贵5元
TVBS
这几天有不少连锁咖啡品牌涨价！但现在是否连超商咖啡都要跟进？有民众发现统一超商
的重烘焙拿铁改了名字，现在叫做“浓萃拿铁”，但价格却从45元变50元，业者说2种其
实是不同产品，重烘焙和拿铁区隔性不高所以不卖了，品项改为浓萃，产品升级价格也有
所不同！
记者vs.店员：“我要一杯重烘焙。我们现在没有重烘焙，我们现在只有浓萃。”
咖啡品项改变了，但价格也跟着不同，原本的重烘培45元，变浓萃咖啡后反而贵5元。
店员：“因为他咖啡豆研磨比较细，所以它味道比较重。”
有民众认为2个产品很相似，质疑是否变相涨价？但超商解释重烘焙拿铁和一般拿铁的区
隔性不高，因此商品下市浓萃是重新补上的新品，所以价格也不同！这几年超商咖啡三不
五时第二杯5折或7折，衍生出的寄杯行销却似乎没有进步。
店员：“你来拿咖啡时，可能一整张发票来拿来。”
到现在还是只在发票或明细上写着欠一杯，有许多人把明细弄丢，寄的那一杯就没了，贴
心一点的店家直接拿出本子，帮顾客纪录寄杯后取走的咖啡杯数。
店员：“因为有时候怕明细不见了，我们就会请客人看要不要写在本子里面，一杯也帮忙
纪录。”
这一本光是年初到现在，就已经纪录了5、6页，有人只是寄一杯也写进本子里，避免明细
单弄丢，但也有人一次就寄了3、40杯！拿一杯就画上正字一横，直到喝完所有寄放的咖
啡，而从这一本还能看出，超过7成的寄杯消费者买的可都是热拿铁。
民众：“觉得要有人去发明这种软件。”
喝咖啡第二杯优惠，民众寄杯已经是显学，超商连锁做法却不同，有用抄笔记本的有用明
细写欠1杯的，贩卖模式还是很传统，也容易产生纠纷，这人工纪录什么时候才有机会，
像咖啡机一样变全自动？
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