※ 引述《jacklyl (超越大师)》之铭言：
假Ｘ啦，LINE这间公司有诚意？
老子去年9月换新手机（iPhone7）
结果所有的App透过itunes备份后通通都转移到新手机上，
只有LINE没有办法顺利转移过来，
现在LINE除了email注册外，还要绑定脸书或手机号码才可以转移，
结果我用脸书试了不只10次都没办法转移过来，
但拎杯就是不爽用手机号码，很简单，在澳洲生活不是永久，
谁知道下一步会在哪里，脸书至少带得走。
我9月24日有写信去跟LINE客服反映，
周一上班日客服就回我信，跟我要基本资料要解决问题，
我给了，然后9月29日（四）回了一封制式的解决信，
但我的问题还是在，所以我再寄信去问到底是怎样，
结果隔天LINE客服寄了跟周一一模一样的信件来跟我要一样的资讯。
Ｘ，我虽觉得不爽，但还是耐著性子在周五9月30日回信给LINE，
后来就没消没息，一直到10月5日写客服问状况是怎样，
并且告知期限内没解决我就要投诉到消保会去，
然后呢，我在隔天收到信件，他们说已经帮我解决，请重新删除再安装看看，
结果跳出无法注册的画面。
Ｘ，我就寄信给消保会，然后顺便跟LINE反应，
隔天消保会分派案件给台北市消费处，发公文到我家，
消费处说从现在开始若无共识，则在10月27日开调解会。
我也收到LINE寄信给我，
因为还是无法登入，
根据他们信件内容指示，我要利用LINE这个App内建回报我的问题
你以为人生就这么顺吗，but,
该回报系统不支援iOS 8之后的版本夹带图片。
我当下寄信去回报，但是LINE那里在10月8日回信给我跟我说：
“认证电话号码”间出现问题
Ｘ你一个大番薯，拎杯就是不想认证电话号码，
还跟我说是我认证电话号码间出现问题，
我跟他们反映后，他们开始丢说是我脸书帐号跟当初绑定的不一样。
我说我从头到尾只用过一个脸书帐号，所以是我问题囉？
然后就拖～跟鬼打墙，
我刚好在10月26日回台湾，
但我跟消费处的人说我没有跟LINE达成共识，
但我人不在台北市无法出席调解会，可否直接请消保官调处。
27日早上约莫10点醒来，看见消费处的承办人寄信问我是否要出席，
LINE那里有派代表来，
我打电话过去问，台北市消费处的人跟我说LINE只派律师到场，
我想说好啊，只派律师是要硬碰硬嘛，
我就说，那你电话麻烦转接给他们，
律师：这中间过程LINE已经尽力在解决我的问题了
我：尽力？你有没有看他们中间鬼打墙的回信过程？
律师：不能这样说他们就是因为考量顾客隐私才确认要脸书帐号或电话号码认证
我：我从多久前就说我不想用电话号码认证？
律师：那您要不要考虑先用电话号码认证后再解决？
我：讲句实在话，我在国外除了与家人联系外，经过这些沟通程序后，我根本不想再用
你们家产品，
律师：那您要不要先考虑
我：再看看！
总之那通电话不欢而散，几乎是没有结论，后来傍晚时刻LIN那里的工程师胆怯的打来，
说律师那里已经告知我同意用电话号码认证
我：我从来没有说这是我的主要诉求，而且你们造成我与台湾亲友间联络管道失能，
你们也没打算负担这中间的损失嘛（我是用国际电话打回台湾）。
工：这绝对不会是我们的问题！
我：那是我的问题吗？
工：这绝对不会是我们的问题！
我：那你们调解会派律师出来就是要公事公办的意思吗？
工：那我再帮你跟我们的律师代表说。
总之又是一次不欢而散，后来隔天我收到消费处那里发的信件，
LINE的律师说我们已经达成共识了。
我打电话给消费处，我能理解消费处那里有公文得结掉的压力，
我跟承办人说，麻烦您帮我把现阶段您能结束的结掉，后续投诉消保官那里我再处理。
后来又是一周的开始，
我周三晚餐时段就接到LINE律师的电话，
“不好意思，我听消费处那里的承办人员说您好像没有跟LINE那里达成共识，
但我听LINE说您已经可以登入了”
‘是可以登入，但不是按照我的诉求用脸书帐号登入，况且，
我用电话号码登入照他们说的方式要重新绑定我的脸书帐号也没办法绑定，
你们怎么有脸跟消费处那里说达成共识？’
“是这样啊，那”
‘况且我登入后所有对话记录都不见了’
“可是我个人经验也是对话记录消失而且我的会把重要的资料留在keep里”
‘其实你知道吗，我去年用换机密码的时候是全部都可以转移到新机的，
只是因为现在出错率太高所以连妳自己也不知道这件事才是正常的。’
“可是您可以用keep”
‘我觉得跟我情人所聊的对话都很重要，况且，
你们LINE的功能常乱七八糟换来换去，别说你们官方会宣导，
你们官方最常传垃圾讯息，久之我就自动看到就删掉。’
“那”
‘那我也不知道怎么办啊，妳又不知道这中间subtle的东西，
我也知道妳也很为难，但妳觉得这样有要解决问题的诚意吗？
一般人就摸摸鼻子就算了，抱歉，讲句实在的，我就是卢，就是要跟你们耗。’
“那我们之后要怎么跟您连络？国际电话吗？”
‘我从一开始就有留我澳洲手机号码给你们，
是你们寄信告诉我说LINE公司不能打国际电话，是我的问题吗？’
“呃”
‘快下班去吃晚餐吧，辛苦妳了。’
后来周四吧，LINE那里发信意指说是因为我没有按照他们的要求回报，
所以造成他们处理上时效有问题，
HUH?
我就直接打电话给打来的律师事务所，这才知道他们委任的是万国律师事务所。
后来周四晚间律师打电话来，跟我说LINE那里已经在专案处理，
我跟律师说，很抱歉，我周六中午就会飞离台湾，
到时去的地方连澳洲电话都没办法使用，你们若没办法在那之前解决。
不会是我的问题。
后来周五下午律师打电话来，
先是跟我讲一长串客服操作程序，
我直接说：我问你喔，你不觉得你一个律师在做LINE客服的事是在糟蹋你的专业？
她愣住，说，呃，我还好啦，呵呵
我说：请你转告LINE客服，他们该做的事还是得做，你跟我讲这些步骤我根本记不得，
我知道你夹在中间很衰洨，台湾人一般遇到这种事大概摸摸鼻子就算了，
大不了换个新帐号，但我实在不懂从头到尾都是你这个律师在跟我沟通是怎样？
觉得一般老百姓听到律师就会被吓到吗？
律师：我没有啦，LINE那里觉得由律师出面会比较正式，我们也都是希望LINE这间
新创公司能够茁壮
我：那好，我的旧有对话纪录呢？
律师：那个，现在确定您的对话纪录救不回来了
我：妳觉得我对一个专门开发通讯软件的公司做到把对话纪录跟着手机转移的要求太难？
还是我们现在还在msn的年代？
律师：啊可能我比较乐天啦，
我每次对话消失后都觉得没关系还可以再创造新的回忆，这样也不错啊。
excuse me?
后来我飞离台湾，没空跟他们继续瞎耗下去，
总之我现在能少用LINE就少用，除了跟家人回报之外，
说真的只有亚洲人在用LINE