补习班预订61份餐却不来 速食店:自行吸收
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台中丰原这家连锁速食店就碰上有补习班提前一星期预订,
到了2月9日下午1点预订取餐时间,人没出现也没事先取消,
打电话询问却得到了“餐点不要了”的回应。
由于速食店的预订服务,不会要求顾客先付订金,
所以这61份餐将近6千元的单,钱收不到可依程序视为餐点耗损,
但做好的薯条汉堡浪费了,最后送给附近的育幼院。
现炸薯条还有饮料汉堡,打包一袋成一份,速食店套餐现点现做,
但却有人订了却不来拿。
补习班向台中丰原这家分店电话预订,署名邱老师要61份餐,
但到了约订取餐的2月9日下午1点,人没来,电话联络得到了
“电影改时间、餐点不要了”的回应。
民众:“应该要先告知啊,如果说没有(来取餐)的话,
是不是他们也要吸收回去,这样那些餐点就是很浪费、很可惜。”
补习班老师为人师表也不提前取消,行径不可取!
这一笔让速食店损失近6千元。
基于对顾客的信任,顾客下订后速食店不会要求付订金,
要是不来取餐会依程序列为餐厅耗损,
速食店发声明,表示补习班订了61份餐不来拿是个案,
当时立即将新鲜温热的餐点送到育幼院。