订4人房却多1童...九份民宿业者加收300 客拒付:我公务员
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网搜小组/综合报导
“你们真是我们经营那么久,第一次被请出去的客人!”九份民宿业者在脸书爆料公社气
愤写下,3日晚间一组客人前来入住,但业者却发现原本订了4人房的客人却多带了一位儿
童,因此告知需依规定加收300元费用,没想到却引起顾客不满,甚至还呛声“我是公务
员耶,没关系我会给你很差的评价!”
业者指出,当天订了4人房的客人赶到现场后就急着要借厕所,业者只好先带着一行人入
房方便,期间发现现场竟然有5人,其中一位还是孩童,因此告知“我们4人房就是4位入
住,超出人数我们会另外收费,网站上也有注明,1至6岁的儿童每晚费用是300元。”
客人闻言后大表不满,回呛“为什么小孩要钱,别的地方都不用,好烂,下次不要来住了
!”业者也使用顾客手机打开订单,并将民宿入住条款给他们看,“我们重要的资讯都有
写,您今天订房就是代表您同意我们的政策。”没想到对方竟回“我知道,我是公务人员
耶,没关系,我会给你很差的评价,下次不会再来住了!”
业者当时也告知“没关系,不勉强(收费入住),就当交个朋友,我借你们厕所,房间进
去了,我也不收清洁费,请你们离开,我不收你们的钱!”而客人被请出去后仍是不断呛
声,“好啊没关系,反正我们住台北”、“小姐你服务业可以这样子吗?”、“我们去金
门也这样住啊,就你这不行,我们下次不会来了!”
原本以为事件至此已告一段落,岂料业者4日发现该组客人无理在先,竟还恶意到粉丝页
给负评,“态度差,4人房有一床上下舖,看真傻眼,态度差!差!差!”气得怒回“我
们4人房一直都是1张双人床、1组上下铺,订房时都有照片,说傻眼是什么意思?”
业者回击,“公务员了不起吗?请不要出来丢其他公务员的脸,你们一进房就一直把好烂
、下次不住挂在嘴边,我也没有必要勉强,我们希望服务的是喜欢我们家的客人,而不是
超出入住人数不付钱、占人家便宜、讲话还这么不客气(的客人),凭什么要求我们对你
要有好的服务,大家都是有小孩的人,在孩子面前讲这种话不觉得很失败吗?昨天现场的
客人都可以为我们做证,请不要在其他国家人面前丢台湾公务员的脸!”
业者愤怒回击文一PO出,顾客脸书也随即曝光,网友纷纷涌入留言洗版狂酸“公务员耶,
300块都花不起吗?”、“请教你的薪水有没有到达300元?”、“这下子脸丢大了,为了
300,值得吗?”、“这是他个人问题,希望别连累全部公务人员!”
http://www.ettoday.net/news/20170205/860635.htm#ixzz4XlyF7sWw
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