2017年01月22日12:13
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搬家时打包好的5箱行李请大荣货运帮忙寄送,结果只寄到1箱,其他4箱变成捐赠品跑去
云林信义育幼院了。
PTT网友在八卦版发文指出,打电话向委托寄送的大荣货运公司反应,“18号到现在完全
不积极爱理不理的,只单纯叫人自己统计东西多少钱,就没下文了”。
由于行李中有包含个资的笔记电脑,物主李小姐前天到派出所报案,由警方陪同,直接冲
到育幼院追物品,在院方的协助下,找到这四箱行李,已被拆箱,虽然东西大部分都找到
,但较高价的笔电跟笔电袋子不见踪影,“原来的箱子通通都在,上面的条码也在,但是
笔电那箱条码被撕掉了”,到底是送育幼院之前笔电就被拿出,还是送到之后,只能等礼
拜一育幼院拆箱的人上班才能知道,让他火大到先去警察局备案,并痛批“地址100%是自
己家,不是育幼院!!!这样也能变捐赠!?”
其他网友纷纷留言“能感受到怒气,应该是真的XDDDD”、“没保值的话一箱最多赔3000
”、“帮忙捐赠还蛮屌的”、“箱子上面都有地址吧,育幼院也都没发现比较奇怪”、“
这应该不算消费纠纷了,这根本就是恶搞”、“好好奇到底怎么处理会变捐赠”。
云林信义育幼院副院长陈顺义说,院方前天下午收到由大荣货运送来的4箱物品,签收单
“收件人”拦写着“信义”2字,因年关近,常会收到各界捐赠物资,拆箱后确认是衣物
等,就准备分类,其中有一件笔电,属3C产品,院方交由资管部保管存放。
陈顺义说,物主李小姐昨日追到院方找行李,但因为昨天是例假日,资管部签收笔电的员
工休假且连络不上,才无法厘清笔电下落,今早紧急连系到该名员工,并顺利在资管仓库
找到笔电,也连系上李小姐,确认她的四箱行李都在。
李小姐说,她了解育幼院开箱检查的流程后,能够接受行李被开箱的部分,也欣慰笔电找
到了,但不满的是大荣货运的服务品质,客服人员没耐心、爱理不理的态度让她无法接受
。
运送这4箱行李的大荣货运刘姓司机说,年关将近,货很多,他每天要运送上百件货物,
面对物主的催促,压力大,才不慎把李小姐的行李寄错,确实是他的疏忽,若公司要处分
、罚他,他也只能承受,造成李小姐和公司的困扰,很不好意思。
李小姐、大荣货运人员相约明天到信义育幼院点交物品,并由大荣公司给个交代。(宝智
华/云林报导)
出版时间 11:12
更新时间 12:13
李小姐的笔电找到了。宝智华摄
李小姐的四箱行李,由育幼院暂时保管。宝智华摄
院方保存的签收单。宝智华摄
育幼院大厅堆满农历年前各界捐赠寄到的物资。宝智华摄
院方将物资分类,运到仓库保管。宝智华摄
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