ATM领款钱不足 竟自动从定存扣款
中国时报【林欣仪╱台中报导】
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帐户余额不足，自动柜员机竟主动从定期存款透支？家住台中市雾峰区的李姓民众，日前
到台湾银行雾峰分行领钱，原本想提领1万元，却不慎按错为10万元，因帐户余额不足，
ATM竟自动从他的定存部分扣款支付，让李男相当不满，很担心权益受损。
李姓民众表示，元旦假期早上，骑机车外出购物，因想到帐户内还有1万多元，直接到台
银雾峰分行提领，却在操作时没留意，误将1万元按成10万元，原以为只是因帐户钱不够
、会无法提领成功，没想到，ATM竟吐出10万元现金，却是从定期存款的部分扣款支付。
拿出李男的领款明细，上头记载的可用余额为负8万多元，他很担心因误从定存扣款会导
致自身权益受损，连忙找上市议员张芬郁协助，张芬郁偕同李男到派出所报案，并连系台
银人员，待3日恢复上班后，李男立即前往银行回存溢领款项。
这张明细表被贴在脸书，引起网友热烈讨论，有人质疑“难道是ATM故障？还是银行主动
借钱给民众？”，也有网友直呼“惨了，直接解除定存转活存”、更有人认为李男“亏大
了，这卡是恐怖卡预借现金，利息超高”。
张芬郁表示，许多银行都有多功能“综合理财存款帐簿”，方便客户调度资金，而在活存
资金不足的情况下，银行会主动动用客户的定存，主要是为方便调度，但仍有许多民众不
了解，银行应多宣导。
台银雾峰分行襄理廖锦珠强调，李男的提款卡为“综合存款户”，若帐户金额不足时，会
自动转为可质借的方式，且质借金额可达定存金额的9成，从定存扣款不会解约或影响客
户权益，只是需要收取透支的利息，因李男3日即回存，只需支付几块钱利息。