※ 引述《lauwei (lauwei)》之铭言:
: 刚刚想去小七买个保险套晚上可以%%
: 但白天这么多人只结帐保险套超尴尬
: 你们会买什么其他商品一起结帐啊?
: 一手啤酒?还是便当啊?
本鲁键盘小七店员
来分享一下几个例子
1.单拿套子结帐
其实大部分单买套子的人居多
可能也都很急很忙怕尴尬
我们也很识相没有多问什么
因为其实保险套有时候会促销活动
门市一定要求跟客人做面销
就是有折扣的商品一定要告知客人
但是本鲁被凶过
用icash购买保险套之前只有买一送一
我看这位客人钱包打开明明就有icash但用现金付好心告知
就凶我:你可以快点结帐吗?就这个
所以之后我就不好心了
2.边讲电话边结帐
讲的自己很委屈 拿着手机碎碎唸
拿了保险套又讲着手机找我结帐
当他将手机拿开脸颊跟我说 发票不印 时
我就看到他的手机画面根本就是在桌面!!
“我现在在超商啊,要帮你买什么?”
“铪 干又要我帮你买喔 这里人很多欸”
“喔喔 给谁谁谁送礼用的喔,好啦”
“欸结帐很怪啊哈哈 好啦我正在结等拿给你”
一个拿着手机自言自语的神经病
3.拿饼干或是大包装的干果
他们就是呢 想要让大家把注意力集中在
体积比较大的商品上
我没注意还不知道下面压了保险套
而且他们有些只买一包饼干也要买我们袋子
(商品数含四件以上我们才会主动询问是否需要加价买购物袋)
4.香菸
8+9都比较狂比较霸气 也不怕人知道
拿了直接塞口袋 跟菸一起
5.报纸
这种是怕人知道型的
多是附近居民 也只有他们会买家庭号的保险套(绿包装一盒那个,我们门市都是为了他们才进的)
因为一大早6、7点客人也不多
他们就会买报纸再买一盒,用报纸卷著拿出去 有些是50岁以上的中年男子 不知道是自用还是给儿孙(?)用的
有趣的啊
1.我没有碰过女生拿来结帐过
2.没有客人会拿着商品直接走出门口,他们基本上都以最快的速度收起来
3.这种客人即时是熟客,也不会跟店员聊天
就觉得很可爱啊 我们也是当做商品而已
其实不用觉得不好意思啊啊
补个八卦
我们基本上很容易记住买保险套人的脸
保险套在门市归为 高单价且易偷之商品
简称高单
会尽量摆放在店员能用眼角看见的地方
以防第三只手
而且真的被偷第一个 很难抓 而且有些还要当班店员陪
对于高单的处置是 早上要清点 中午要清点 晚上也要 交班时也要
一天会清点3~4次
如果有卖出的话 我们在客人拿来结帐时就会提高警觉
会把那笔有购买保险套的交易印出明细来收好,然后写一下特征 (青年 壮男 等)
以便于我们检查这些高单在当班的期间的数量,还有交接时会在本子上注明卖出1
酒 3C产品 杂志 等等都采用相同作法
如果真的怕尴尬 建议大家不要在家里附近的店里买哈哈 因为店员都认识你
像我们员工自己就会叫那位买报纸的叫 家庭号伯伯 或是 其他人 杜x丝哥
订货时 发现卖出1
同事:“家庭号伯伯早上有来吗?这里卖出1”
同事:“对啊~今天下雨手拿雨伞报纸没包好还掉到地上勒我忍笑帮忙检”
谢谢各位