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“这一锅”吃到纸巾？主厨喝下恶汤陪罪
http://news.ltn.com.tw/news/society/paper/1040360
6名男女日前开着2辆要价700万的奔驰名车，疑似替“大哥”欢聚庆生，
众人前往连锁咖啡店“85度C”转投资的顶级火锅连锁店“这一锅”板桥“府中殿”
吃生日宴，用餐时竟从锅内捞到餐巾纸，众人不满，
要店家比照“品管疏失”免费招待，还要店家“这么恶心的汤，你喝一口看看”
主厨当场喝下一碗汤陪罪道歉；
业者表示，“顾客吃到尾段才反映锅里有纸巾，并拒绝付费，已超过处理权限。”
称吃到纸巾 要求免付费
到场处理这场“消费纠纷”的板桥警分局板桥派出所表示，5日晚间10时10分，
6名消费者包括请客的东道主及其女友、女友大哥及3名友人，
分搭乘总价700多万的2辆奔驰AMG等级车辆，
到板桥府中路的“这一锅”用餐，席间还自带蛋糕，要替女友大哥庆生。
警方指出，一行人点了近5000元料理，约半小时后，
其中一人在锅中捞到疑似餐巾纸的不明固体，众人用餐兴致大减，
不少高档菜肴还没下锅，东道主认为没面子，要店家说明，
并以“品管疏失”为由，要求免费招待，还他们公道。
客人刺龙刺凤 店家报警
店家以没权限免费招待拒绝，引发对方不满，
店家发现女方大哥与另名陪宾，身上隐约可见“刺龙刺凤”，只得报警。
警方到场，6人称吃到不该有的餐巾纸，控诉等不到店家道歉、处理态度消极，
连询问打折都让他们苦等半小时。
这时火锅店员工说，用餐区没有装监视器，不清楚那个环节出了纰漏；
员工说法引发6人不满，质疑店家怀疑他们将餐巾纸丢入锅内，暗指想白吃白喝，
其中一人怒指停在门口的奔驰车，反呛：“这辆就要价快500万。”
主厨道歉 6男女结帐走人
双方争执不下，
东道主指着火锅说：“我们喝了那么恶心的汤，不然你喝一口看看”
当时接近晚上12点，站在一旁的主厨，二话不说从锅里盛起一碗汤，
当众喝下并道歉，6人才结帐，离去前撂话“以后不会再来了”。
警方告诉这6人，可循消保官途径申诉。
板桥警方将此事定为“消费纠纷”，
不过，店家指消费者的用餐、捞到餐巾纸的时间大为不同；
这一锅北区区经理张家华表示，顾客用餐1个多小时后，才反应火锅里有纸巾，
并表明拒绝付费。张家华说，店员现场了解时，纸巾已经捞起来，
顾客再从餐桌放纸巾的抽屉，拿一把纸巾丢进火锅里，并说，就是这东西啦。
店家指客人快吃完才反映
店员跟顾客解释，
厨房备餐区没有该款纸巾，只有擦手纸，没办法给顾客免费优惠，
最多只能打5折，沟通近20分钟仍无法达成共识，顾客还说了很多情绪化字眼。
张家华说，顾客吃到尾段才反映锅里有纸巾，并拒绝付费，已超过处理权限。
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顾客从餐桌放纸巾的抽屉，
拿一把纸巾丢进火锅里说：就是这东西啦