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台湾东南科技大学休闲事业管理系副教授兼系主任陶翼煌接受中评社访问时表示，
陆客减少对于台湾旅游业的冲击是全面的，上周受邀到观光导游协会演讲，现场参与
者竟然爆满。主持人说听众这么多是因为现在导游已经都没有团可以带。这个消息听
来真令人心酸，陆客不来主因是绿营人士跟部分媒体塑造仇中的气氛，激起两岸民众
在网络上相互谩骂，让大陆民众有台湾不喜欢我，不是我家园的心情，当然对来台旅
游不再有兴趣。
陶翼煌，美国俄亥俄大学环境学硕士、台湾大学地理环境资源学研究所博士，现任
台湾徐霞客研究会副会长、台湾绿色旅游协会常务理事、台湾文化创意学会常务监事
。他利用参访大陆各地的机会，观察各地在永续发展、观光旅游、环境规划方面的政
策，并在教学研究演讲等各种场合传播知识与理念，他认为唯有透过大量良性交流，
才能促使两岸的共同进步。
陶翼煌表示，台湾旅游业发展以前都是靠陆客团以量取胜，现在陆客团减少是台湾
观光转型的时机，其实大陆来的旅客很多都是水准很高，虽然人数不多但是可以创造
很多产值，人少也可以让陆客更深度了解台湾的优良文化，达到深度旅游的目标。
陆客团骤减目前已经造成有台中一间游览车业者传出跳票、倒闭的情形，后续对台
湾旅游产业会带来什么影响？
陶翼煌认为，陆客团锐减对台湾旅游业很明显是带来全面的影响，现在参与导游朋
友的社群大家都在讲他们没有生意。
陶翼煌对中评社表示，上礼拜受邀到观光导游协会演讲，原本以为不会有很多导游
来听，结果现场竟然爆满，主持人说这么多人来听演讲是因为现在导游已经都没有团
可以带，这个消息听来真令人感到心酸。
身兼台湾徐霞客研究会副会长的陶翼煌透露，中国大陆的旅游收入已经是全世界第
二大，台湾应该利用这次的机会来推动台湾旅游环境的转型，大陆政府在2011年将《
徐霞客游记》首篇《游天台山日记》开篇之日（5月19日）定名为中国旅游日，来纪念
徐霞客对于中国发展旅游的重要性，每年也会在徐霞客故乡江苏江阴举办两岸徐霞客
公祭典礼，他都会带台湾的学生参与。
陶翼煌强调，目前两岸教育文化交流，只要有经过台湾政府核准或给资源的活动都
减少，但文化交流跟商业交流不是政治驱动，反而更活络，这是民间发起的态势不是
因为台湾换党执政就改变。朋友越交越多，世界观才会更广，所以带学生到大陆交流
的步伐从来没有停过。
大陆旅客来台人数递减，这是大陆政府管制还是大陆民众有民族意识作祟？
陶翼煌对中评社表示，这两个原因都是不是主因，主要因素是台湾已经引不起大陆
民众的兴趣。旅游意愿就是兴趣的问题，有绿营人士跟部分媒体塑造仇中的气氛，激
起两岸民众在网络上相互谩骂，造成一种现象，让台湾已经不是大陆民众旅游最后一
块拼图，因为台湾不喜欢我，不是我家园的一部份，大陆民众对台湾旅游不再有兴趣。
陶翼煌对中评社强调，这很危险现象，他在通讯软件上都跟大陆朋友说大部分台湾
人都很和善，没有想要去中的想法，但是一则中国客不来，宁静来了的文宣就将两岸
民众推得更远，有大陆朋友口袋塞得满满要来台湾旅游，结果看到这个文宣，马上感
到很寒心。
陶翼煌提到，现在是好机会调整台湾旅游市场结构，做升级不要以量取胜、要靠质
取胜，推出CP高的旅游行程，最好的投入就是生态、文化旅游、精致活动，安排一场
表演艺术来知道景点的特色与历史，这是台湾需要加强的部分，
台湾旅游市场转型是需要时间，目前陆客减少的冲击已经是最糟，还是未来会更严
重？
陶翼煌回答，影响旅游产业衰退的关键影响有卫生疾病及社会安全，台湾如果成为
疫区就不会有外籍旅客来；其次是社会安全，台湾能不能提供一个友善的社会，如果
大陆人觉得来台湾不再是安全的事情，当然就不会再来。这两个因素都是政府可以主
导，政府必须在意外事件发生时立即做适当管理跟回应，降低议题发酵的可能。
陶翼煌认为，日前台湾发生陆客火烧车事件，也可以检视蔡政府有没有第一时间采
取适当的回应跟危险管理，如果当初蔡英文有开口说要加强观光建设、车辆管理，提
供给陆客一个安全的旅游环境，再说一句我们还是很欢迎大陆客！将想传递的话透过
媒体传达给大陆知道，陆客递减的现象可能就能有纾缓的状况。（阎光涛编）
【中央网络报】