1.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题:
【你爆苹果报】买冰柜含运到府 临时加价不成竟...
3.完整新闻内文:
新北李先生投诉，5月30日他到万华世运冻柜达人二手电器行，选定一台冷冻冰柜，当时
老板告知，冷冻柜价格1万元，若搬运至所居住的旧公寓三楼家中，须支付工资5千元，并
协助把他家中的旧冰箱报废，当下李先生同意，便付3千元订金，对方还交付1万5千元的
订单收据，双方约定隔日送货。
5月31日晚间，业者共有5人到场搬冰柜，先把李先生家中铁门卸下，并把旧冰箱搬至一楼
，再由5人扛冰柜上楼，不过因楼梯间不够宽，冰柜卡在二楼，老板要求李先生须另付4千
元，锯开楼梯扶手，才能搬运冰柜，不过，李先生认为，购买时就有告知对方是老旧公寓
、没有电梯，也未事先来会勘丈量楼梯间，就直接报价搬运工资5千元，事后却要临时加
价，他无法接受，当场拒绝。
李先生说，没想到业者竟然搬走冰柜离开，已卸下的铁门也不复原，连旧冰箱也被搁置在
一楼路边，他要求业者复原归位，对方竟还要求工资2千元，3千元订金也拒绝归还，李先
生只好在里长协助下，另花1200元，把旧冰箱、铁门归位，忙到凌晨。
“我是卖东西，不是专门搬家”，世运冻柜达人二手电器行郑姓负责人说，会搬运到府是
协助帮忙，并非承诺消费者一定会送达，“要是他要我搬到外太空，我也要给他搬吗？”
他原评估能搬运上三楼，途中遇到困难，已找好工班处理，只是李先生不愿加价，至于订
金则是用来作为搬运工资，若李先生还要买，只要补足7千元即可，只是要自行搬运，至
于铁门，则称是忘记复原。
新北市政府主任消保官王治宇指出，此件商品售价1万元，订单上注明金额为1万5千元，
可见双方已约定好搬运费用5千元，业者就该履行承诺，不该临时加价，业者事后称搬运
只是帮忙，说法并不合理，此案可归咎于业者，消费者可主张退还订金，至于额外支出的
复原费用，建议双方调解处理。
王治宇说，业者应是先会勘再报价，事后临时加价，硬要消费者买单接受，若加价不成掉
头就走，让消费者不知所措，“非常恶劣行为！”(投诉组黄俊智／新北报导)
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://goo.gl/Zw4MKt
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