民报
再混啊！萧美琴叹：一套台铁订票系统更新 15年搞不定
台铁订票系统遭骇客入侵时有所闻，对一般民众订票公平性大打折扣，民进党立委萧美琴
今天再度提出台铁火车订票系统更新牛步化，她痛批台铁购票系统批已经十年没有更新、
使用接口极不人性化，她去年为此质询时任行政院长毛治国，获得“理论上是年底左右应
该可以完成”的回应，但现在最新消息是108年才可更新，台湾是科技大国，一个购票系
统更新竟然要拖这么久，让人匪夷所思！
萧美琴表示，她今天在交通委员会质询时，即分析北回线3大搭乘族群－花东居民、一般
旅客、陆客团之车票需求、购票模式等都不同，应就其进行票务系统更新规划，尤其花东
居民应可采实名制、提前购票，以保障最基本的“回家”权益，但台铁并无积极作为，令
人不能接受。
对于实名制购票，她表示台铁局回应消极，以“法规限制”、“影响其他旅客权益”、“
难以判定是否为花东居民”、“个资外泄”、“有心人士浪费资源”等理由搪塞，但法规
可以修，目前铁路法也并无相关限制，且身分证就可以判定是否为花东居民，外国铁路购
票系统采实名制购票系统也很久了，甚至民间航空公司都没有个资问题，为何公营的台铁
就会有问题？
此外，更让人气愤与难以接受的是，台铁购票系统批已经10年没有更新、使用接口极不人
性化，她从去年4月即就购票系统更新进度质询时任行政院长毛治国，获得“理论上是年
底左右应该可以完成”的回应，去年九月再度质询时，陈建宇亦有相同回答；但直至今年
，最新回答竟变成今年年中才要决标、108年才能上线使用，一个购票系统竟然要拖这么
久，以前还能十年更新一次，现在竟然要拖到十五年，这完全不合理！
对此，行政院长张善政表示知道购票系统年久失修，购票实名制系统须待新系统上线才能
加入。陈建宇则表示，会将造成障碍的法规列举，亦已要求新系统必须将实名制纳入考量
；也表示购票系统更新将于两年内完成。萧美琴要求交通部不要抗拒改革，请将问题具体
明列，她将尽力协助，务必尽早解决花东居民的乘车问题。
有关苏花改工程，因配合宜兰汉本遗址挖掘，苏花改通车时程是否顺延成为花莲乡亲的疑
虑，萧美琴询问行政院长张善政，是否将如期完工通车？对此，交通部长陈建宇明确承诺
，苏花改将依原计画，如期、分段于106、107、108年通车。
萧美琴也提出苏花公路花莲县内之车祸数据，据警政署统计，大清水－崇德路段的车祸伤
亡人数及总件数皆不低于和仁－大清水等其他路段，近5年来，已发生超过180次车祸、造
成5死83伤，且每遇台风都会崩坍封闭，但现在并未纳入苏花改工程内。她表示，随着苏
花改通车在即，希望交通部尽早对瓶颈路段改善进行评估与规划。
http://www.peoplenews.tw/news/b42c353c-542c-49b7-821a-b4b4f4a074fd