楼主:
sophiapin (Sophiiiii)
2016-02-07 10:15:36等我到屏东我今年农历年要一直投诉高铁
首先在现场看到第一线人员忙得不渴开交
然后高铁高层的讯息还一直疯狂乱发
基层也不知道发生什么事整个被追杀
这是我今天看到的状况
昨天高铁最后的讯息表示：
2/7中午前维持前一日的接驳及转乘方式
于是小妹我安心的入睡
七点半到现场时还再问了一次人员
我要去高雄的话
我就从台北搭到台中再换月台搭到嘉义对吧
他回我没错 找不到月台再问人
在台北等车开时男友跟我说高铁发讯息说十点双向有机会通车
我想说算了人都到了我一样转乘
终于到台中时站在寒风中（10度）等待开往嘉义的车
人多听不太到广播也没有指示人员（集中在一楼处理票务等询问吧）
终于听到广播后表示取消嘉义的车
叫我们再去新乌日转台铁
在这之间我花了多少时间等一台不来的高铁
后来上来看才知道什么又坏了
也有说是为了双向通车
我不能接受什么，我不能接受的是
高铁没有办法等到完全确认后再发消息
不断乱发让乘客无所适从
我以为到现场会比看乡民说的更详细
结果现场连第一线人员都很无辜的被逼着解答问题
甚至为何停他们也不知道！！
如果高铁无法确认通车正常
我是觉得可以一直告知大家维持转乘的方式
直到确认正常再告知何时真的没问题
而不是一直瞎发造成困扰！！！！！！
这种做事方式相当差劲！！
最终我仍希望老天爷保佑台南能传出更多生存者的消息
作者: WenliYang (羊蹄嘟) 2016-02-07 10:16:00
突发状况，有危险就不该开，不然你去修啊…
作者: lowyer413 (弱且微弱) 2016-02-07 10:17:00
站内看板不更新，一直广播
作者: WenliYang (羊蹄嘟) 2016-02-07 10:17:00
不是什么是都能完全确认的…
作者:
lennahc (唷)
2016-02-07 10:20:00同意，说不能开我可以接受，说要开都已经现场在等了又临时取消，且不说明，很难理解。
作者: WenliYang (羊蹄嘟) 2016-02-07 10:20:00
也是，高铁应该全面停驶一周检修比较稳妥，没车坐也比危险好。
作者: lowyer413 (弱且微弱) 2016-02-07 10:24:00
新闻还在播10点通车
作者: bubblebible (....) 2016-02-07 10:25:00
我也跟你一样在寒风中等了一小时,我同意真的无法确定就别急着说通车，大家会自己像办法。而不是把大家困在回不了家的车上，然后放底下员工被民众责骂。
作者:
gimyhsiou (idle fish)
2016-02-07 10:27:00因为现在高层只会想到“社会观感”
讯息传递问题很大，而且公告上也说可通但实际不行啊 囧
作者:
gimyhsiou (idle fish)
2016-02-07 10:30:00先放个通车消息灭一下火，后面问题都是技术和基层人员
讯息真的乱，到台中才发现取消，整个傻眼，导致台中高
作者: snth0705 (吃喝是王道) 2016-02-07 10:31:00
推你
一堆人只看新闻跟我说10点通车, 我8点在现场确认好几次说不会有南下车, 结果官网跟新闻还在说恢复通车,超不爽
作者:
Gamelop (GameLOP only )
2016-02-07 10:46:00适逢年假 高铁跟交通部 本来就应该协调其他运输业者而且应该要从乌日,早两三个站 就派车载到原本停开的地方
作者: tingjenny (公主) 2016-02-07 10:59:00
推吹风1小时！官方讯息更新超慢..有安全疑虑就不要通车..相信大家都可以体谅..而不是让消息乱成这样！还好当下决定直接转搭客运..还好高速公路路况不错..现在已经到冈山..大家辛苦了
作者: compassk (k) 2016-02-07 11:06:00
基层只是领薪水听指令 有问题的是高层
你是专业的维修人员吗？你以为很多事情确定之后就真的没问题吗？难到你想搭车搭到ㄧ半卡在半路吗？
楼主:
sophiapin (Sophiiiii)
2016-02-07 11:23:00楼上你有事吗 没有人想搭到一半有问题 所以他们不是更应该巡完车再放新闻稿 而不是瞎放
（摊手～)难到你觉得他们宣布通车会没有巡检完成才宣布吗？就是为了安全才又宣布停驶啊
楼主:
sophiapin (Sophiiiii)
2016-02-07 11:29:00我反而觉得这中间环节问题一堆 你可以看一下从昨天开始高铁发出多少讯息？正巧他巡检可以 又不可以 又可以反复发那么多新闻稿高铁没那么伟大 在辛苦在折磨的都是基层而已
作者: shi0520 (shi0520) 2016-02-07 11:36:00
那我可以客诉原po吗？
楼主:
sophiapin (Sophiiiii)
2016-02-07 11:39:00你是要客诉什么啦脑
作者:
storyfu (rouuu)
2016-02-07 11:45:00..
好啦好啦～你高兴就好==祝你早点回家旅途愉快ㄧ路畅通
作者:
R3210 (贪小便宜你会损失更多)
2016-02-07 11:50:00就是有你这种心态，台湾劳工搞得像当狗当奴隶不然你签切结如果出事不用赔你啊
上次在日本遇到大雪也是类似 全车的人也都安静在车厢等心情会很差可以理解 但最重要的是人安全 大家互相体谅吧
楼主:
sophiapin (Sophiiiii)
2016-02-07 11:56:00楼上了解一下好吗：与其一直不通让高铁慢慢修 也不要一直发错误讯息引导顾客搭高铁好吗是高铁把基层当奴 一直加维修 一直发错误讯息
作者:
liarNo1 (骗子一号)
2016-02-07 11:58:00这么厉害自己去修 人家福利差愿意改善就不错了