等我到屏东我今年农历年要一直投诉高铁
首先在现场看到第一线人员忙得不渴开交
然后高铁高层的讯息还一直疯狂乱发
基层也不知道发生什么事整个被追杀
这是我今天看到的状况
昨天高铁最后的讯息表示：
2/7中午前维持前一日的接驳及转乘方式
于是小妹我安心的入睡
七点半到现场时还再问了一次人员
我要去高雄的话
我就从台北搭到台中再换月台搭到嘉义对吧
他回我没错 找不到月台再问人
在台北等车开时男友跟我说高铁发讯息说十点双向有机会通车
我想说算了人都到了我一样转乘
终于到台中时站在寒风中（10度）等待开往嘉义的车
人多听不太到广播也没有指示人员（集中在一楼处理票务等询问吧）
终于听到广播后表示取消嘉义的车
叫我们再去新乌日转台铁
在这之间我花了多少时间等一台不来的高铁
后来上来看才知道什么又坏了
也有说是为了双向通车
我不能接受什么，我不能接受的是
高铁没有办法等到完全确认后再发消息
不断乱发让乘客无所适从
我以为到现场会比看乡民说的更详细
结果现场连第一线人员都很无辜的被逼着解答问题
甚至为何停他们也不知道！！
如果高铁无法确认通车正常
我是觉得可以一直告知大家维持转乘的方式
直到确认正常再告知何时真的没问题
而不是一直瞎发造成困扰！！！！！！
这种做事方式相当差劲！！
最终我仍希望老天爷保佑台南能传出更多生存者的消息

突发状况，有危险就不该开，不然你去修啊…

站内看板不更新，一直广播

不是什么是都能完全确认的…

不然不要坐啊 又不是只有妳赶着回家

同意，说不能开我可以接受，说要开都已经现场在等了又临时取消，且不说明，很难理解。

也是，高铁应该全面停驶一周检修比较稳妥，没车坐也比危险好。

天灾就这样

新闻还在播10点通车

我也跟你一样在寒风中等了一小时,我同意真的无法确定就别急着说通车，大家会自己像办法。而不是把大家困在回不了家的车上，然后放底下员工被民众责骂。

在车站里说可以通也继续卖票，但搭上后说只开到台中

因为现在高层只会想到“社会观感”

讯息传递问题很大，而且公告上也说可通但实际不行啊 囧

先放个通车消息灭一下火，后面问题都是技术和基层人员

虽然没赶车 但我同意你

讯息真的乱，到台中才发现取消，整个傻眼，导致台中高

推你

推原PO。

乱无章法的管理方式真的扰民啊！

一堆人只看新闻跟我说10点通车, 我8点在现场确认好几次说不会有南下车, 结果官网跟新闻还在说恢复通车,超不爽

适逢年假 高铁跟交通部 本来就应该协调其他运输业者而且应该要从乌日,早两三个站 就派车载到原本停开的地方

推吹风1小时！官方讯息更新超慢..有安全疑虑就不要通车..相信大家都可以体谅..而不是让消息乱成这样！还好当下决定直接转搭客运..还好高速公路路况不错..现在已经到冈山..大家辛苦了

推你！高铁高层真的很糟糕

基层只是领薪水听指令 有问题的是高层

你是专业的维修人员吗？你以为很多事情确定之后就真的没问题吗？难到你想搭车搭到ㄧ半卡在半路吗？

楼上你有事吗 没有人想搭到一半有问题 所以他们不是更应该巡完车再放新闻稿 而不是瞎放

（摊手～)难到你觉得他们宣布通车会没有巡检完成才宣布吗？就是为了安全才又宣布停驶啊

我反而觉得这中间环节问题一堆 你可以看一下从昨天开始高铁发出多少讯息？正巧他巡检可以 又不可以 又可以反复发那么多新闻稿高铁没那么伟大 在辛苦在折磨的都是基层而已

那我可以客诉原po吗？

推

你是要客诉什么啦脑

..

好啦好啦～你高兴就好==祝你早点回家旅途愉快ㄧ路畅通

就是有你这种心态，台湾劳工搞得像当狗当奴隶不然你签切结如果出事不用赔你啊

上次在日本遇到大雪也是类似 全车的人也都安静在车厢等心情会很差可以理解 但最重要的是人安全 大家互相体谅吧

楼上你觉得她会签吗XD

楼上了解一下好吗：与其一直不通让高铁慢慢修 也不要一直发错误讯息引导顾客搭高铁好吗是高铁把基层当奴 一直加维修 一直发错误讯息

这么厉害自己去修 人家福利差愿意改善就不错了