※ 引述《simply5566 (纯56)》之铭言:
: 台湾真的ㄧ大票人在做服务业
: 从银行柜台到餐厅服务生
: 一天中至少会碰到一次
: 但有些服务生 点餐跪着帮你服务 谢谢对不起挂嘴上
: 有些服务生好像欠他8千万一样 脸比屎还臭
: 我想这样的品质 台湾真的很难以服务业为傲 宁愿像日本 不卑不亢的态度才是正常的
吧
: 不是说日本服务业水平都很高
: 但至少不会遇到肥丑又态度烂的异行种 而这正是台湾特产
这就让做服务业的本鲁来解释一下,
做服务业的或许没办法随时笑脸迎人,
但原则上不摆臭脸。
没做过服务业的人可能没办法体会什么叫奥客,
更不要说一些疯子跟怪人,
举个例子:
我们店里可以退空酒瓶,
而且有个显眼的地方可以放,
可是很多客人进来他不管你酒瓶丢哪,
他就是要丢你收银台,
就算跟他说先生/小姐,不好意思,酒瓶可以帮我们放篮子里吗?
放在收银台上不小心会打破,他也不愿意放,
而且还说我们态度不好
再举个例子
客人结帐结到ㄧ半就下去挑东西,
而且不是只有一次,
后面如果没有人排队其实是没差,
问题是人很多啊!
而且结完帐还补一句为什么发票只有一张,
连排队的客人都看不下去跳出来说
啊不然是要几张!要发票不会多结几次喔!
还有各式各样的状况,天天上演
更何况,还有台湾人直接在店里尿尿的
(没有看错是台湾人,不是中国人)
真的是台湾最美的风景
我不相信这样还有人笑的出来,
讲难听的不揍你就不错了
别认为服务业做什么都是应该的,
那人家摆你臭脸只是刚好而已
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