苹果日报
【独家】避免三商美邦案翻版 这次国泰火速赔了
2015年11月06日16:22
三商美邦人寿拒赔孝子刘志明意外险案引发社会舆论譁然，彰化一名陈姓男大学生前年7
月车祸身亡，陈母向国泰人寿请领50万元意外险理赔时，却遭国泰以陈生验出以0.1%酒精
反应为由，认为他涉嫌酒驾拒赔，双方官司缠讼2年多，彰化地院上周以国泰无法举证陈
生酒驾，判陈母胜诉，但国泰仍迟未与陈母连络，直到《苹果》获悉采访，国泰今早火速
将50万元理赔金与延迟利息9万元，送至陈家。
陈母质疑，国泰在官司缠讼的2年多期间都不连系，直到《苹果》采访才愿理赔，“不会
吵的孩子没糖吃”，认为国泰是担心舆论压力，才愿理赔。
陈母表示，前年7月20日清晨3点多，当时20岁的儿子骑车载同学要回新竹市住处，行经景
观大道与茄苳交流道南下出口时，与一台轿车发生车祸，儿子当场没有呼吸心跳，送医急
救无效，4点11分国泰医院抽血检查，酒精值为0.39毫克，换算为呼气值为0.18，后座的
男同学当场昏迷，送医后清醒，警方酒测值为0。
陈母在儿子9岁时替他投保国泰人寿50万元意外险，岂料儿子死后申请理赔时，国泰却一
直以陈生酒驾为由，不愿理赔；陈母认为儿子体内验出酒精反应，是因为死后身体的自然
反应，且当时男同学指证与警方调查，都认为陈生无酒驾，陈母愤而提起诉讼。
陈母指出，国泰公司理赔人员不但没有跟她们联系理赔事宜，还在进入司法程序后的调解
会上，直接开口问说：“你想想你儿子的命值多少钱？”“超过20万元不要谈”，甚至呛
说：“不然你直接去提告。”不负责任的态度让陈母无法接受。
上周法院判决结果出炉，国泰人寿仍无人与陈母接洽理赔事宜，直到《苹果》获悉采访，
今天接近中午时，陈母第一次接到国泰人寿电话表示要拜访，过不久，国泰人寿人员即到
家里，支付50万的理赔金加上9万多元利息，陈母认为“不会吵的孩子没糖吃”，若非诉
诸媒体，可能还是拿不到理赔。
法医高大成说，人死后约一小时，身体就会开始产生大量乳酸和细菌交互作用，让血液中
酒精成分浓度异常上升，尤其越年轻或常运动的人会更明显。
金管会保险局表示，现在有规定保险公司若拒赔，必须说清楚一句那一条条款或原因，因
此消费者若有理赔争议，可先向保险公司申诉，保险公司收到申诉须在30天内回复处理，
若消费者不接受或业者超过30天未处理，消费者可向金融消费评议中心申诉。
民众若透过申诉管道仍无法获得满意结果，就必须透过司法诉讼程序保障权益，而发生争
议时，对于相关案情无法厘清，也可先向财团法人金融消费评议中心查询，建议民众对于
保险契约、保障范围务必看清楚，避免无法获得理赔损失权益。 (詹智渊、俞泊霖╱彰化
报导）
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20151106/727197/