1.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题:
喜来登 拗员工24小时待命
3.完整新闻内文:
接待国庆外宾 被爆苛扣加班费
2015年10月13日
【综合报导】五星级饭店台北喜来登首创的行政管家服务，昨遭任职管家的员工投诉，为
服务贵宾竟被雇主要求二十四小时待命、打卡纪录造假，雇主还没打算给加班费。台北喜
来登昨回应，会给加班费。北市劳动局则指，员工每日工时若逾十二小时，最高可罚三十
万元，将派员劳动检查。
在台北喜来登饭店工作的网友sinself在台大批踢踢贴文指，双十国庆邦交国副总理、外
交部长及大使访台期间，有客户要求饭店提供三名私人管家五天服务，打理外宾生活起居
，一天二十四小时都要在饭店待命，但每天只能打卡正常上下班的八点五小时，且五天总
加班时数仅给八小时，不得换钱只能补休。
员工po网引发热议
《苹果》昨循线访问到贴文的二十五岁Ｈ先生，他表示，上月才到喜来登上班，担任行政
管家，主要服务饭店ＶＩＰ客人，替客人办住房手续、送餐、收餐、发送备品等，团队共
四人，原分两班制上班，因应双十国庆外宾住宿，他们就从行政管家改为私人管家，服务
四名来自中南美洲外宾。
Ｈ先生表示，他上周五清晨五时三十分开始服务客人，到昨午才因贴文引发关注，主管让
他下班。这期间仅十一日下午有六小时可离开饭店休息，其余（四十八点五小时）均要待
命。他强调，这次把问题po网，希望争取公平对待。
饭店：发薪时一并给
台北喜来登表示，没要员工造假打卡，待命时数结算后，会一并在薪水中核发，这次管家
是二十四小时待命受公司指挥，除八点五小时工时及加班四小时，另十一点五小时会给薪
。
喜来登表示，九年前推出私人管家服务，原编制八人，但现仅四人，因人力不足，才要求
私人管家二十四小时待命，会补齐人力，改采轮班制。
将劳检最高罚30万
民众徐小姐说：“喜来登明明想拗员工薪水，出事才自圆其说，太可恶。”网友rinatwo
说：“接待外宾的饭店都这样了……台湾的劳工……”
台湾劳工阵线秘书长孙友联说，要求劳工二十四小时待命，当然都算工时，喜来登饭店已
明显违法。北市劳动局劳动基准科科长叶建能表示，将派员劳检喜来登饭店，由检查人认
定，若喜来登确实让员工每天工时逾十二小时，将可依《劳基法》第三十二条开罚业者两
万到三十万元。
喜来登贴身管家服务
◎贴身管家房型
．总统套房（1间）
．喜来登套房（2间）
◎贴身管家人数
．编制8人 目前仅4人
★服务内容
◎总统套房，入住一晚18.8万元
．专人服务入住登记及退房
．行李可直达18楼总统套房，直接送进主人更衣间
．另设有秘书房及随扈房，可视情况要求饭店安全人员成为专属随扈
．可由管家陪同逛街购物
◎喜来登套房，入住一晚7.8万元
．管家服务需事先预约，上列部分服务项目需额外收费
资料来源：台北喜来登大饭店
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20151013/36835724/
5.备注:
喜__登：好啦 反正国家买单两晚就够缴罚款了 送你啦