Re: [新闻] 22官不满班机延误 向国泰航空索赔40万

楼主: blow001 (御姊)   2015-09-18 09:29:53
※ 引述《zzzz8931 (肥宅)》之铭言:
: 22官不满班机延误 向国泰航空索赔40万
: http://udn.com/news/story/1/1193946
: 保训会等22名政府官员8月到北欧出差,在香港转机时,不满班机延误及国泰航空处理

: 式,要求赔偿新台币40万元,还向交通部投诉。民航局则表示,会请双方再沟通。
: 交通部次长吴盟分接到相关陈情,请民航局了解并协调处理。
: 据了解,22名政府官员8月中经香港转机芬兰开会,但当天遇到暴雨,受天候影响,香

: 机场部分时段关场并管制起降,很多航班都延误,保训会这团延误约10小时左右。
: 国泰航空当时安排搭机旅客在贵宾室休息用餐,但事后部分旅客不满国泰航空的安排,

: 国泰投诉后,国泰航空给50美元国泰航空兑换券,供购买机票或机上购物使用。
: 根据民航局了解,国泰航空公司基本上该做的都有做,但旅客仍认为权益受损,要求国

: 航空赔偿更多。
: 保训会人员透过旅行社与国泰航空沟通,原本国泰空愿将赔偿额度提高至每人150美元

: 换券。
: 不过,保训会人员不满只给兑换券,且仍认为额度偏低,要求应给新台币20万元,且要

: 现金,国泰航空不同意,保训会人员再加码至40万元。
: 民航局表示,仍会请双方再沟通,针对消费者不清楚部分再说明,或航空公司有未尽理

: 之处会再改善,若都无法达成共识,就只能走司法途径,寻求民事赔偿。
: 公务人员保障暨培训委员会副主任委员叶维铨晚间受访指出,8月15日当天,22名受训

: 官要赴芬兰考察,原本旅行社安排搭乘国泰航空,从桃园飞到香港,再转搭芬兰航空班

: 飞到赫尔辛基,原本晚上7时的飞机,却延误到凌晨1时才从桃园起飞,抵达香港时已经

: 凌晨3时许,根本赶不上原本要搭的芬兰航空。
: 叶维铨说,一行人在香港机场贵宾室等待,国泰根本没有安排过境旅馆,第2天早上9时
30
: 分才搭乘国泰航空飞到米兰,再转赴赫尔辛基;原本预订早上6时抵达赫尔辛基,最后

: 当天深夜11时才到,行程整整延误17个小时。
: 叶维铨说,考察行程被严重打乱,国泰航空公司在安排他们赴香港转机,没有尽到应有

: 责任,当一行人在香港等待过境时,航空公司也没有妥善安排,旅行社因此代替旅客向

: 空公司提出求偿。
啊名单咧?~~
最近不是很流行00吗
让乡民看看有哪些00上榜~~~
高~官哪!
作者: KENT5566 (畜生肥宅)   2015-09-18 09:35:00
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