公司在7月初买了某日系车厂的小货车 业务也承包了去外厂订做货车厢
因为公司卖冷气 这台车买来是要载最大规格的冷气机
所以当场把产品高度提供给业务 特别告知重点要能把冷气平放进去
可惜当下没有白纸黑色写下订做车厢的合约 然后杯具就开始了...
从7月底要交车 拖到9月初 业务说车厢材料厂失火+台风关系
交车后 发现车厢门框限制 冷气经由油压尾门上来后 根本进不去货车厢
业务不相信 硬是推挤冷气 想硬塞 还造成风管断裂 然后请我们自行吸收
老板说希望业务可以更换符合我们需求的车厢 业务说除非公司也出一半的钱
后来车商业务说该车厢可以做修改 又开去处理 把车厢门框附近做切割
结果又是gg了 一台百公斤的冷气需要两个人才能乔角度推进去
还被该业务酸说 你们连乔角度都不愿意 根本是惯员工阿 我已经仁至义尽了
然后拍拍屁股走人.......
反应给该车商的所长 爱理不理 可能不想擦这屁股
多次反应车商的0800 客服说这是经销商的问题 只能帮忙反应 然后没下文
询问消基会 就是说这个外包车厢没有合约 很难佐证
有没有现在车商售前都依你 售后谁理你的八卦?