1.媒体来源:苹果日报
2.完整新闻标题:受困车站电梯90分钟 民众骂太扯
3.完整新闻内文:
2015年09月09日22:15
(更新:台铁声明、影片)
台铁台北车站今晚一部电梯惊传故障，6名旅客惨受困90分钟，其中2名70岁和80岁老人家
惊恐不已，一度缺氧头晕，所幸救出后情况稳定。
受困旅客李先生不满表示，今晚6时05分，他与几名旅客搭乘台铁第3月台电梯，要前往捷
运楼层，电梯下降后竟又突然升起，悬在半途，他们受困后按下紧急按钮却无人回应，拖
了半小时后才有人出现，而且拿不出办法，又让他们持续受困，质疑台铁紧急应变能力有
问题。
受困旅客谢小姐怒指，他们一家四口有两人是老人家，他们按下紧急按钮后，台铁迟无回
应，也不见有人到场处理；致电厂商，厂商却说电梯已不归他们管，她只好打电话向家人
求救，请家人帮忙通知台铁。谢小姐说，她才50多岁就吓到心跳飞快，更何况是70多岁有
心脏病的妈妈，老人家困在电梯里，空气稀薄又闷热，一度缺氧头晕。谢小姐说，厂商非
常恶劣，她一定要提告。
台铁台北车站表示，对旅客非常抱歉，已向旅客全额退费，并包红包压惊；站方人员说，
当时紧急按钮并非失效，电讯中心听到紧急求救时第一时间有通知站方，他们也赶紧连络
厂商，但因台铁电梯有四十多部，并分区发包养护，要先确认厂商，一度打了10到20多通
，都找不到人；最后终于找到厂商，对方声称会赶到场，但迟迟未出现，因此台铁紧急通
知119，最后协调其他电梯的养护单位出马协助，终于顺利打开电梯。
台铁刚刚发表声明指，将请台北站工作人员于明午前由主管干部前往6位旅客家中或公司
关怀慰问。另将请请电梯维保厂商查明故障原因，并追究其迟抵现场责任，此外也将彻底
检讨本案过程中通报及应变缺失。针对失职人员将进行行政处分。
（李姿慧/台北报导）
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