手机传输连电视? 官网写错搞乌龙2015/8/24 20:09
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看手机广告,功能多样,尤其是可以将手机用传输线连接电视,变成大萤幕,台北一名先
生,就是看准这个功能,买了一支手机,
但没想到买了之后,才发现根本没有这个功能,是官网打错了,向厂商反应都没有的到满
意的答案,让他非常生气,厂商表示真
的是误植了功能,强调会尽量补偿消费者。
拿着刚新买的手机,到门市询问,想要找可以连接电视的HDMI线材,没想到店员一问
三不知。
鸡同鸭讲了老半天才发现,这只hTC E9+的手机,根本没有连接HDMI线的功能。
投诉者桂先生:“我是看了这个功能我才买的,因为小朋友需要用这样的线,我要限制他
的用量,没想到我买了,
居然没有这个功能,还不老实跟我讲。”
原来当时桂先生看到官网的广告,说这只手机可供USB或HDMI使用,没想到购买后发现广
告搞乌龙,误植功能,
而桂先生不是唯一一个受害者。
投诉者黄先生:“后来发觉不能使用之后,我有询问官网,他就说这个手机只有无线的功
能,他们的确是误植,
要嘛就接受他们这样子,误植的事实,要嘛就是要贴比较多的钱,去换所谓有支援这个功
能的手机。”
向客服单位反应,表示只能再加价4999换购新一代M9手机,或是自己认赔,hTC回应这确
实是作业上的疏失,
才会误植功能,强调将尽力补偿消费者,网站资讯也已经更改,桂先生表示若没有得到诚
意的回应,将不排除找消保官
,维护自己权益。(民视新闻李依庭、蔡明政台北报导)
原网址:http://goo.gl/cx08Wn
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这一切都是误会,htc手机 员工 世界一