黑人忆座舱长父亲 智取奥客变SOP
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联合
艺人陈建州的父亲，是华航座舱长，由于从小爸爸总是飞来飞去，很少时间陪伴他们，因
此黑人自从有了儿子飞飞、翔翔后，不惜推掉许多找上门的工作，更加珍惜与孩子相处的
每一刻。
陈建州说，曾经有位经济舱乘客坚持要喝商务舱才有的矿泉水，机上空服员去安抚，却换
来对方的大吼大叫，“你们瞧不起我？要不是没订到座位我平常也是坐商务舱的！”
这时陈建州爸爸反应很快，端了一杯水给那位乘客，心平气和地说：“先生，这是一杯普
通的水，但里面有我满满的祝福，希望未来能有机会在商务舱亲自服务你。”
原本棘手的问题就这样轻松解决，陈建州说：“这个小技巧甚至被爸爸的老同事沿用，成
了机上服务的SOP！”奥客危机就此化解，甚至在同事间传成佳话。