文有点长(手机排版
前景提要
六月中左右，我妈告诉我远传寄短信告诉她可以旧机换新机，应该是给老客户的活动(因
为我妈用智障型手机很久好像连sim卡都还是2G的)，由于月底要出国所以先询问过这个活
动，但我妈偏好红色款式手机，所当时没有立即做兑换，6月底回国后我们又马上去问了
一次门市，当时我怕活动超过期限也问过店员，店员告诉我到七月底都还有，但红色款式
依旧没货，要我们留资料有货他会通知我们。
正文开始
因为我要唸书必须南下，大约15日时再去远传门市(也就是说他们从6月底之后就没通知过
我们，我妈有时候经过还会去问有没有货，也都刚好没有…，当时他们是说两周内都会补
货)，当时想说算了改换白色好了不然一直拖，然后店员说好开始帮我们要处理，他脸色
突然有点变化，说这个活动原本是折4000但到7/2变成只折2000而已，所以我们必须付差
额。
我们回应说你们不是说这个优惠到7月底吗？
他回说这个活动确实到7月底没错，公司突然改活动内容，我们也都不知道。
后来我跟我妈也只好摸摸鼻子走掉，之后改打给客服他们说会给我们答复，到现在又过了
1个多礼拜了也都没有消息。
想问是只有远传的店员会很惊讶的不知道公司改活动吗？
客服竟然连个回应都没有...
最近用远传那个收讯跟网络也是...
想问有没有人有遇过类似的情况吗?
不想再用远传的话，乡民们有推哪家吗？