1.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题:
“得来速60秒”挨批 网友连署吁取消
3.完整新闻内文:
麦当劳今年再度推出“得来速等候逾60秒送汉堡活动”活动，但有不少基层员工在“靠北
麦当劳”表示，许多奥客为了汉堡，不择手段逾时，害员工被主管苛责，甚至有员工因此
愤而离职。现在有网友在脸书发起“要求麦当劳停止六十秒得来速”活动，希望1人1信或
透过拨打客服的方式向麦当劳反应。
为宣示服务决心，麦当劳7月13日至7月31日推出第2波“得来速等候逾60秒送汉堡活动”
，却引发不少员工及网友批评，认为没顾虑到基层人员的感受。 近日有员工在“靠北麦
当劳”社团指出，“一个人负责得来速，要点餐、要备膳，却被老板要求60秒，厨房无法
配合，最后被骂的还是自己，含泪打拼要被老板、被客人酸，不送汉堡兑换?还被客诉”
，最后这名员工愤而离职，并呼吁：“我们1小时才150有找，不要把我们当狗”，该留言
也引起网友回响。
现在有网友在脸书成立“要求麦当劳停止六十秒得来速”活动，呼吁帮打麦当劳客服或1
人1信向麦当劳反应，而活动发起人也在活动宗旨提到“消费者的福利，不应该是资方对
劳工做出不合理压榨的理由”。 对此，麦当劳表示，“得来速60 秒极速服务”活动，主
要是希望透过创意行销，鼓励开车及赶时间的顾客多利用得来速服务，并希望员工以轻松
愉快的心情与顾客互动，昨得知员工的声音后，营运部门已向各门市反应，不得苛责员工
，否则就违背活动初衷。
麦当劳说，即便没有超过60秒，但考量到后面的顾客久候，有些门市仍会送给顾客兑换券
，并没有限定兑换上限。至于雇用什么方式去取得兑换券，麦当劳不便回应。（蔡孟修／
台北报导）
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