楼主:
yashiro (台湾没有中立;只有蓝绿)
2015-07-12 15:50:11※ 引述《Dissipate (云消雾散)》之铭言：
: 今天准备从鬼岛离开回到大陆工作
: 几天前早早就订好十几盒某家凤梨酥帮人带到大陆
: 选了昨天晚上收货，再一起收行李
: 结果等了半天没来，商家客服六点下班，看了一下订单纪录已经寄给黑猫且有运单号
: 打去黑猫客服问送货情形，客服查了半天说没纪录
: 跟客服卢半天，客服才终于说出实情：
: “先生抱歉喔，下午五点后收寄的东西要明天才查得到。”
: 然后过了半小时东西总算来了。看了单号也是对…
: 再打去黑猫问，还是说没有这笔单号……
: 不过还真的到了今天早上就查到了……
: 在大陆工作一段时间，不要说顺丰。
: 怎么感觉连一堆二线的通字辈快递都打啪台湾龙头黑猫？
: 最基本的单号上系统都慢的要死，货都到了单还查不到
: 怎么台湾快递业还停留在已知用火的时代？
: 有挂吗？
我猜凤梨酥是订佳德的吧!
然后收件地址同样是台北县市
所以集货的SD看到地址就直接接驳转给负责原PO的SD
因此托运单没有经过base扫瞄建档就进行配送了
没有建档客服自然查不到纪录
然后客服就依据来电客人的收件地址打去集配所询问包裹在哪里
再通知SD客人在查件请SD注意尽快配送
所以才会有原PO这种情况发生
因为我们的手持设备没办法扫描托运单
即使已经集货了也要回所作报表上传资料才会建档
所以会产生集配资讯的空窗期
邮局不会是因为邮局是客户寄件时就一并建档了
因为邮局大部分都是客户自己到邮局寄件所以不会有我们到处跑来跑去集货的问题
这点我相信对岸强国应该也同样会有这种情形
除非他们的手持设备比我们强上好几倍
可以直接扫描托运单据建档即时上传
我现在看过最强的手持设备是一个大嘴鸟SD拿的
不但跟我手上的功能一模一样还可以拿来打电话...
所以他只要带一只PP就可以出车了
我还要多带一只手机+蓝芽耳机
不过老实说叫我拿PP讲电话还真有那么一点怪怪的
现在3G、4G网络那么发达,手持扫瞄不能及时传回数据库,真的很鸟....
作者:
nokias (风的孩子)
2015-07-12 15:55:00快递大哥辛苦了
就算不想更换手持扫瞄,配给每位收货员一台NB总可以吧收货员回车上后,把资料透过NB传到公司数据库,很难吗??
感谢你的解释 实际上我不知道顺丰怎么做只是我觉得系统如果可以做的各即时，才有可能强大现在台北顺丰的车满街跑佳德晚娘脸店员也越来越多 要不是大陆人要才懒得去
你们的设备我不是很清楚规格,但下车遥控锁门不是应当吗NB可以S3待机，非常省电，从S3唤醒也很快，你们的手持设备，应该也有通用的连接埠可以连NB读取刚刚扫瞄的单号，根本只要放著让它读、让它传回公司数据库，根本不耽误收送货员跑下一摊，我以前早就想过那流程，是公司大头的问题...再追加一条,如果公司有心开发,把单号多加上QR-CODE,连手持扫瞄都省下，用智慧型手几一机搞定扫瞄+回传
作者:
boringuy (不看不听不想)
2015-07-12 16:27:00你真的是黑猫的吗....怎么什么都不懂
作者:
bartigal (鱼雷~~~~~)
2015-07-12 16:28:00回楼上 台湾市场就这么丁点 对公司来说改系统是不划算的疴 楼楼上
作者:
pillliq (o皿o)
2015-07-12 16:38:00手机用镜头扫描接尿袋开发app叫顾客签名在手机 数位化完成
如果是的话,我回答:我才没那么悲哀沦落到黑猫工作!有人连单号“多加”QR-CODE都看不懂,以为要取消纸本...我不知道讨论这篇的是黑猫高层技术人员,还是收送货员?如果是后者.....那我想....不必再讨论了,你们乖乖去送货就好,不在其位不谋其政,懂吗?XD
作者:
boringuy (不看不听不想)
2015-07-12 16:46:00我说原PO 不过你你也什么都不懂
boringuy,请问你是收送货员吗?XD(别怕丢脸,是就承认)职业无贵贱，boringuy，你是的话，就请承认!
作者:
Fexord (Shiki)
2015-07-12 16:57:00目前人就在广州当采购，大陆的货运虽然可以在网上以货号追寻进度，但是他们对于货物不是用扔的就是摔的，经常收到货品时都烂的差不多了，在这教教大家在大陆货运要签收时绝对要先打开看看货品是否完好无损再签收，如果物品损毁就拒签直接退货。
作者: srv0915 (Marcus) 2015-07-12 17:35:00
顺丰手上那支扫瞄枪有3G网卡 所以能即时连接数据库