联合
ETC传捷报 高公局获美服务推广卓越奖
国道电子收费上路一年半，不仅吸引其他国家来台取经、参访，也得到国际奖项肯定。美
国国际桥梁、隧道与收费公路协会(IBTTA)最新公布，高公局在2015收费系统卓越奖中获得
服务及推广卓越奖。高公局副局长吴木富表示，国道电子收费的技术与准确度都领先全球
，这个奖项的荣耀不应只归给高公局，而是属于所有国人。
吴木富指出，美国国际桥梁、隧道与收费公路协会组织的会员有20多个国家，分布六大洲
，每年固定举办年会，有600人到700人参与。收费系统卓越奖的参赛规定系统必须实施满
一年，因国道电子收费系统已符合规定，高公局决定报名，今年4月提报相关资料，由10多
名评审个别审查，投票结果由高公局胜出，8月年会会举行颁奖仪式。
严格的KPI规范检核系统
国道收费从人工走向电子、从计次走向计程。吴木富说，为了让民众了解电子收费与计程
收费，高公局采取两阶段转换，首先让人工与电子并行，逐渐提升电子收费的使用率，时
间长达八年。前年底全面实施计程收费后，国道收费改为按里程计费，另也成立重复扣款
稽核委员会，订出严格的KPI规范检核系统，获民众信赖。
吴木富表示，国道收费从计次到计程，营运没有中断，因国人对于国道电子收费不断提出
建议与督促，让ETC团队在服务与推广上持续改进，高公局希望将这个奖项与民众一起分享
，这个奖项代表台湾的国道电子收费，在技术与准确度都得到肯定。
99%自动交易 全球最高
国内目前有622万辆车加装eTag，远通电收指出，台湾不仅是全球第一个全国高速公路全面
电子计程收费的国家，也是第一个计次转计程的国家，与全球第一长的全电子收费路网。
远通电收在10个月内，完成全台高速公路319个门架建置，目前ETC利用率高达94%。系统可
收费成功率达99.8%以上，超过99%的交易，由系统自动化处理，全世界最高，用路人以AP
P或上网，通行一小时后即可查余额。
国道系统可整厂输国外
由于收费系统运作顺利，也引起许多国家注意，纷纷来台参访，越南交通部去年就决定采
取远通RFID系统，邀请远通电收担任高速建置公路电子收费顾问，台湾高速公路系统可透
过一条龙方式整厂输出到国外。
http://udn.com/news/story/7266/1032726