前阵子才被盗过,分享一下经验跟处理流程给各位
当天我凌晨三四点才睡,七点起床
短短两三个小时内我就被盗了(而且我已经一阵子没用露天了)
起床一看信箱整个被洗爆,我的帐号上架了上千个商品 也被一堆被盗帐号购买
每一页的成交商品金额都破四五万,整整超过七页
有用过露天的可能都知道,露天的交易管理非常的烂
而且没办法批次处理,变成必须一个一个去取消交易,这根本不可能处理得完
当下想打电话到客服,在露天的网页转了半天竟然找不到任何一个号码
网页下方的电话打过去也根本是错误的,课服论坛那边有看到几个号码打去也都不对
而且在当下还不停的有人在购买我被上架的商品....这种状况下竟然无法找到客服电话
只能透过网页留言寻求协助,根本乱七八糟
看一下讨论区被盗的人都是一大波一大波一起被盗的
我自认自己的电脑使用习惯应该不算差 其他哩哩抠抠更值钱的帐号都没事
偏偏是很久没用的露天被盗,非常神奇
被盗帐号的人有两种状况,一种是跟我一样疯狂上架 一种是疯狂去买被上架的商品
其实我搞不太懂盗帐号的人做这种事情有什么利益可图...
改了密码,申请手机锁之后等了两天客服才终于处理到我的申诉
这期间还是一直有人尝试登入我的帐号
结果露天的处理方式是直接把我的帐号冻结,最后再要我自己去开通....
结论是有用露天的人还是赶快去弄一下手机锁吧...