※ 引述《divina (callas)》之铭言：
: ※ [本文转录自 e-shopping 看板 #1LYj-VmY ]
: 作者: divina (callas) 看板: e-shopping
: 标题: [闲聊] 露天帐号被盗，跑去公司理论。
: 时间: Thu Jun 25 00:49:30 2015
: 昨晚发现露天帐号被盗，跟很多人一样，被上架并立刻有人购买成功一百多件。
: 处理完换密码写客服信和网络报案后，越想越生气，
: 凭什么露天什么责任都不用负？只管收钱？
: 帐号被盗就说是你自己帐密没保全好，他们系统没被骇没问题，
: 我打去165，警察说最近天天都有一堆报案电话，
: 其实最根源应该是露天自己要去报案，
: 露天的办公室在敦化南路二段105号5楼！！！
上个礼拜才被盗帐号的人+1
已经有3年没登录过露天，这个月要出清一些生活用品，
所以上露天PO二手物件，才PO完第二天，赫然发现自己的卖场多了1千多笔莫名的商品
都是球鞋、包包、衣物等等，
用这些莫名物品的关键字搜寻露天商品，发现相关关键字的商品全是被盗帐号的
因为这些帐号都是评价低，上次交易日期是好几年前，跟我的情况类似
我整个傻眼，马上搜寻处理方式
以下是我的做法
1. 发现时马上下架
我是用很蠢的一页一页的方式删，因为我不知道还有没有更好的做法= =
开三个网页，不停的删，1千多笔我删了半小时多，
2.改密码
3.回报客服
客服电话 02 5558 9168
5577 7700
5557 1020
5557 1114
5557 5988
然后过三天候，我的帐号就被无预警的停权了
客服完全没有任何的回应，也没有求证，就这样被停权了，停权了，停权了，停权了
觉得露天的客服处理真的太差了，卖家完全没有保障，
他没有对你回报的事件作出回应，就是直接一句话不说，直接停权你
我们是受害者耶，为什么最后的回应却是惩罚受害者，(停权受害者帐号)
正常的流程应该要是确认帐号目前是否为本人使用，要求使用者提供原始注记的证件号码
并且先要求使用者更改密码之类等等的防盗措施，
但露天的客服完全没有任何的回应，就是直接停权你。
但我本身电脑没有病毒，也没有其他的帐号被盗，就只有露天的被盗
而且距离上次登录好几年了，上一次登录是在2011年，
但就就在这个月2015年，登录后的第二天，还是在自宅电脑
马上被盗帐号，合理怀疑根本就是内部系统有问题阿。
上网查询相关发文，发现这个问好几年前就开始了，
我目前看到2010年就有人PO被盗帐号的心得，
直到最近，好像爆发1波大量的盗帐号事件
真的非常夸张。