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老人家LINE不停！已读不回不能忍
2015-06-19 12:05:05 经济日报 记者卢沛桦╱即时报导
资策会为了解银发族的科技应用习惯，亲自接触不少老人，发现老人家LINE不停，若对方
已读不回，还会打电话去质问对方，怎么不回讯息，LINE中毒的“病情”不亚于年轻人。
智慧型手机盛行，连老人家也抵挡不住。资策会去年调查发现，智慧型手机普及率，成长
动能主要来自50岁以上的熟龄族，50~59岁及60岁以上的两个年龄层，成长率均超过一成
，其中，智慧型手机在60岁以上族群的渗透率，从4.6%成长至21.5%。
资策会分析师施伶蓁笑说，自己到每个社区关怀据点，发现65岁以上的老人家几乎都在用
LINE，对他们来说，LINE不只是社交工具，还是获取新知的管道，甚至有婆婆妈妈拿来纾
解婆媳紧张关系。
施伶蓁说，曾有一位婆婆分享，以前媳妇送东西给她，当面不知道要怎么表达感谢；但有
了LINE，传个贴图很方便，直呼“现在都没有婆媳问题。”
还有一位长辈，退休后在大厦担任管委会成员，他说，以前社区活动如除草，总找不到人
，但有了LINE，“号召人很方便”。施伶蓁还说，这名长辈住的大厦，一楼有全家便利超
商，他们还成立“全家小聚”的群组，只要有人丢讯息，大家十分钟后就会在全家集合完
毕。
施伶蓁说，长辈起初会用手机，多半是为了与亲人维持互动，但慢慢地会扩散到社交圈，
彼此资讯互通有无，这时候智慧型手机也就深入长辈的生活。
根据资策会调查发现，银发族在操作智慧型手机，仍普遍面临以下问题：页面功能大多、
操作复杂、萤幕太小或字体太小、不清楚功能的付费机制，以及担心误按或误拨。