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游客怨无法退费 “只好冒险去玩”
韩国MERS-CoV疫情升温，国内多家飞航韩国的航空业者已展开防疫作战，而观光局昨天接获上百通已报名韩国团欲退团的询问或申诉电话；准备到韩国旅游的民众在机场受访也抱怨，没办法退费，“只好冒险去囉！”
“当地感受不到疫情”
昨外交部把韩国旅游警示由灰色的提醒注意，提升到黄色的特别注意旅游安全并检讨应否前往，因未达橙色或红色警示，已报名韩国团欲退团者须按距离出发日天数赔偿。
昨在桃园机场准备搭机到韩国的游客抱怨，目前黄色警示，没办法强制旅行社退费，“只好冒险去囉！”领队吴小姐说，“真的很怕被感染”，这几天带团，身上准备上百个口罩及消毒水，希望能保护自己和团员安全。
也有旅客不怕疫情，昨准备赴韩的40岁刘小姐说，状况不对再戴口罩就好了。从韩国返台林小姐说，韩国当地完全感受不到疫情。
观光局昨也接到上百通询问或申诉电话，多数是不满退团要赔款。观光局说目前还未停止出团，旅客须依解约离出发日期之长短，按团费百分比成数赔偿旅游费用，不少业者都同意让旅客转团。
航空公司方面，华航表示，将在韩国各大机场的华航报到或转机柜台，备妥口罩及酒精，供旅客视需要使用。各班机上也有外科口罩、N95口罩、手套等用品。长荣航空表示，若机上有发烧旅客，会安排在较独立的座位，并请客人戴口罩。若有疑似病例，会立即通报疾管局等相关单位，航班也将加强消毒。
记者陈如娇、陈启明