※ 引述《oscar316103 (oscar)》之铭言：
: 希望有高层能够好好看见基层的心声！
: 这几年血汗邮局的新闻沸沸扬杨，大多数的问题就是超时工作。超时工作的构成原因很
多
: ，举烦：劳逸不均、区段大小不一、信件太多、主管做为等等。小弟觉得大宗邮件的折
扣
: 是造成目前血汗邮局的主因之一。
: 在员额始终没办法增加的情况下，邮件日益增多，各大卖场DM在邮局强势压低价格的策
略
: 下，终于民营大间上大邮通收了。还记得管碧玲委员在去年底在质询我们翁董事长关于
大
: 宗邮件折让的问题，当中高官的回复提到，一件印刷品不算个1块多是招不到业务的，
就
: 是这种削价竞争的情形下，各大卖场几乎统统回笼到邮局体系递送。
: 回笼邮局个人是不反对，但是以量而不以利润为考量的方式，就需要检讨了；在价格压
低
: 赚取低额利润的情况下，不增加人力、区段，势必增加原本的工作量，以前可以截长取
短
: ，现在根本没办法。就会慢慢演变成超时工作，然后基层员工压力情绪日益上升，讨加
班
: 、报劳检、讨人讨区段，结果无形中又增加了人事成本，本末倒置了。送得累的要命，
还
: 要听到长官说我们邮务都亏损，好像怪我们这些邮差讨太多加班费，结果为了要缩减加
班
: 费成本，一些合理的不合理的政策统统出笼，然后就是上有政策下有对策，你搞我，我
就
: 捅你，不停循环生生不息。
: 当然血汗的原因不止这些，贵为国营事业当然还是以利润与服务社会为最终考量，如果
对
: 于这些大宗邮件的邮资费率不好好检讨，又不愿意加派人力多付加班费，那就是永远吵
不
: 停。有些长官会说不压低价格是会招不到业务的，试问，有哪间民营规模可以大过邮局
的
: ，他们可以吃下大润发、家乐福、全联这种全省规模的邮件量吗??就算可以也绝对不可
能
: 吃下所有的量，适时提高邮资就算是量减少，但是总收益也未必会减少，而且加诸在邮
差
: 身上的压力也会减轻，我宁愿正常工时也不愿天天加班。更何况各量贩店如果在行销成
本
: 即所谓的寄送DM这部分增加的时候，是不是就会审视自己能够寄送的量，而不是便宜就
家
: 家有；美其名是不要让客户丧失权益，实际上是寄越多越划算，应该是要检视个会员的
消
: 费能力才来决定是否要寄送纸本DM，至少做到爱地球减少纸张使用。
: 而我们的长官使终怕我们的大户跑掉，提高价格就跑掉，怎么不好好利用邮局的优势，
我
: 们除了包裹业务之外，其他邮政法定的信函专属权，大宗邮件印刷品已经属于寡占市场
，
: 真的不要再给那么低的折扣了，只是恶性循环而已，揽了这么多业务，我们是要如何像
以
: 前一样给予好的服务品质。又不增加人力，加班费也东扣西减，又尽量不要超时工作，
太
: 难了，一样的时间增加的信件是要如何提升服务品质?只会更差而已，又要马儿好又要
马
: 儿不吃草。拜托长官，请好好审视一下大宗邮件的邮资费率计算与利润的平衡点好吗??
: 结论:
: 邮政公司一直追求社会公益
: 但忽略了自己是事业单位
: 依国营事业管理法第四条规定‘国营事业应依照企业方式经营’。
: 但对于财团折扣却挺大方的，看看全联一年赚多少钱，老板号称现金王，大润发的财报
，
: 润泰集团近两兆的资产，全台送的几间DM，财团公司加起来的资产也超过邮政总资产，
也
: 不符合邮政法精神里头的，肩负社会公益普罗大众，而是图利财团 。
: 散户就得全额收费财团就专案打折到流血
其实上大邮通之所以会倒台，个人觉得与邮局的削价竞争也是其中一个因素，为了抢客源
抢业务，折扣硬是比邮局更低，但随着油电双涨，本来只赚微薄利润，变成没赚钱又亏损
，所以才陆续传出员工欠薪的问题，上大邮通的邮务士工作时间比邮局更长，待遇更差，
但是却宁愿削价竞争来抢邮局的生意，我们邮局现在的情形不也很类似于上大邮通，只差
在我们亏损还有储汇等投资业务可以加减补贴。
更何况上大邮通以前递送的大宗邮件，除了卖场DM外，如各大电信业者的帐单，打着邮资
符志已付结果却是民营业者再递送，这些帐单个人也认为属于邮政专营权也就是属于信函
的一部分，帐单罚单税单等都是属于信函、明信片或其他具有通信性质之文件，显然上大
邮通早已违法牴触邮政法40条。被罚钱也是理所当然的事呢。
时至今日，我们现在也常递送到诸如MOMO东森等型录，偏远地区是我们送，都会区是民营
业者递送，当然民营递送的DM印刷品上面也不会有邮资已付符志的标记，被罚怕了吧。
上大邮通会倒闭少了大宗客户当然也是原因之一，虽然目前还有他旗下的强讯邮通在营运
，
但已经无法跟邮局竞争了，除非哪天邮政法修法，要不然民营业者永远只能递送不送邮政
法所保护的邮件，而这些邮件当中，量大可以经营的业务大概也属于印刷品跟包裹。就印
刷品而言就那几间大型卖场遍布全台，个人认为应该没有任何一间民营业者可以承揽，也
无法负荷即便是以前的上大邮通也是，或者以后有可能兴起的民营业者也是，个人觉得原
因不难理解。试问就以前的上大邮通满满一篮的帐单跟DM寄送，要选择哪种递送，要我是
老板当然选帐单，DM1000本跟帐单1000张的重量已及考量收受的邮资，还有车子的耗损成
本，长期下来，民营业者是无法承接印刷品这样大量大型的业务；然而帐单已受邮政法保
护，其他民营业者也不得递送。
印刷品邮件俨然已成为邮局的寡占市场，如同您所说，总公司应在适当时机调整大宗户折
扣优待，使邮资合理化。所以我真的觉得上级主管对于这些大量大宗的印刷品邮件折扣可
以有反客为主的立场，邮资折扣问题当然必须谨慎小心，只是我更期望我们的邮局经营层
级的主官能够衷心的替下属与邮局的未来着想，我们真的要善用自己的优势不要怕客户跑
掉，而不是每每对客户卑躬屈膝，对自己的员工却是百般刁难，下决策不要再落我们的口
舌：做决策的人都不是邮差出生的。心与我们同在，我们自然大事挺到底，小小委屈绝不
计较，基层的邮差都是很善良、很容易相处且共患难的，因为我们工作单纯，比较没有利
益纠葛，所以容易有革命情感，请上级主管善加利用我们这些人，但真的要心于我们同在
，下决策时请多站在邮差的立场想想，就不会有时至今日的局面了。共勉之~~~