※ 引述《SunsetC (暮阳)》之铭言：
: 大家好，我是昨天回瓦城那篇文章(#1LBr9PQy)、
: 很荣幸获得许多板友正面回应推爆的原PO.....
: 说真的，没想到我会两天连续回类似的文章。
: 不过，看到这种：因为政府通过某某“相对善待”员工的“相对合法”法案，
: 资方就疯狂跳脚说这样订单不用做、人力不够、变相杀人逼出走啦。
: 心中就是又怒又想笑。
: 从我念书到一年半前出国这段时间，我也曾经觉得“没办法，工厂/公司缺人嘛”，
: 不然工厂倒闭怎么办？（真的有这么容易倒？）
: 因为周围所有柜姊朋友都必须轮流站ALL班，也就是一人顾一柜，整天从开门前站到
: 关店后，吃饭上厕所都要请隔壁柜cover。我也因此以为，百货业生态就是这样，没
: 办法嘛。
: 看到一堆朋友加班没加班费，过年或旺季禁休，又或者是公司随便颁布奖金减少、
: 要大家共体时艰，全员都吞下去，而开始被洗脑：“就责任制，没办法啊。”
: 出国（加拿大）以后才知道，天杀的！！！办法多的是！！！
: 重点是资方有没有心想改善工作环境条件！！！
: 我就以百货业生态那点来说明，告诉大家国外百货零售业怎么解决旺季人力问题。
: 借此让大家知道，百货业的工作环境可以更好，柜姊柜哥真的不用那么惨！
: 也让大家了解，为什么我说资方跟政府都还有很多事、很多方法可改进。
: 以下我从刚才回瓦城那篇推文处，截过来再加强补充下（打两遍太累了XD）
: 大家都知道，台湾很喜欢周年庆时叫柜姊柜哥连续all班+禁休。
: 有良心一点的付1.5或双倍薪，
: 没良心的就薪资照算，或者前面让你放长假、工时集中在过年，
: 再用“整个月时数不超过加班时数”为由打发你的加班奖金（这真的很垃圾）。
: 门市人员都因长工时而苦翻天，但她们的薪水跟辛苦程度成反比，
: 倒是跟“薪苦”程度成正比......
: 那就有网友问啦，国外这么好这么棒，我就不信旺季时还能善待员工。
: ......嗯，他们还真的能保持全年善待制XD
: 国外怎么解决旺季、黑色星期五或超可怕的圣诞节档期呢？
: 很简单，旺季来前3-1个月，先招一大批季节工(seasonal employee)或临时工，
: 在圣诞节档期快到前（通常是11月底）统一大受训一天，分配工作，
: 之后就是大家填Availability（可工作时间），准备假期间来店内支援。
: 有人会好奇：这种临时练出来的能帮什么忙？
: 我只能说，他们超有用！！！
: 像我在站店内主收银时，是忙到连退换货规则都没时间解释、衣服上的防盗锁也
: 没时间拔，更不用说店员跟我们索取礼物包装时，我连把盒子拿出来都没时间。
: 而我已经是店内公认收银最快的人了......（拆货最快则是我的主管XD）
: 因此，店内会安排一个人站在我旁边，负责把所有衣服上的防盗锁都拔掉；另外
: 再安排一个人站在店门口发送包装纸跟礼物盒。
: 更大的店面，是一个墙面有一个专门的人解说+整理产品，收银台边还有退换货
: 发问人，更有专门顾更衣间、跑货仓调货、专门用随身机器查价钱之类的帮手。
: 无形之中，客人结帐效率提升、店面能保持整洁、营业额当然也跟着疯狂飙升！
: 看起来好像资方付了更多的钱在人力，但每一分人力都很值得，而且换来更多消
: 费（不会因排队不耐烦）实际上根本不亏。
: 具体来说好处有：
: 一、资方薪水照付，且因为时数分散到众人身上、不用付加班费。
: 表面上看起来人力管理比较麻烦，但其实因为减少加班费支出，反而省钱。
: 当然主管可能比较累，要安排大家的休息时间、同时兼顾每小时销售数字，
: 但战场级的节日谁不累、谁精神不紧绷？相较之下第一线人员才辛苦吧。
: 借句主管常说的话：“第一线客服如果不开心，哪有可能好好服务客人？”
: 二、能确保员工都有好的工作状况，休息时间表排得密密麻麻。
: 虽然会在不累时被赶去休息（因为轮到你了），但至少有休息到，也都有充
: 足时间吃饭。
: 三、想放假的正职就回家度假，想赚钱或想拿经验的人（很多高中生）就来应征！
: 大家都快乐！此外，能认识新朋友XDDDD 而且假期间双倍薪水喔！
: 四、没有年龄外貌跟性别限制。所以大妈、阿嬷、阿姨、年轻弟弟、高中生大学
: 生都有，只要抬得起平均重量的纸箱、情绪管理没问题就好。（当然可工作
: 时间越多会越好，会比较方便排班或支援。）
: 二度就业很难？弱势就业没机会？
: 如果资方看履历不再规定放照片审美、不写婚姻状况跟有的没的鬼资料，歧
: 视跟限制少一点，还缺这种临时人力吗？
: 有人可能会质疑，说我讲得好听，搞不好那些拿到临时工作机会的、也都是走
: 后门乔来的、弱势就业还是很难啦blabla。
: 我也去做过两次季节性临时工，我想我讲这些有一定的说服力。
: 一样是在圣诞档期，有同性质公司问我愿不愿意去帮忙贴减价标签、顺便整理
: 店面。由于薪水给很高，再加上我实际上并没有协助销售，未与公司规定相牴
: 触，因此想赚钱去Amazon血拼的我，当然一口答应。...顺便去探测敌情（欸）
: 顺带一提，该公司的福利、休息时间都跟我们规定差不多，季节性员工也享有
: 劳基法保护。主管还买了一堆糖果饼乾和饮料放在店面中央，每隔半小时就喊
: 我们去吃，说是要补充夜班/晨班痛苦工作所需的养份....
: （不吃还会被笑太认真工作XDDD 只好干了一大罐免费果汁。）
: 回到正题，我真心想知道，
: 类似这种制度跟方法上的实行，跟物价高低或人力价格有绝对关系吗？
: 没有吧！
: 只是可能国外资方更会算也更怕犯法，所以想了个方法让人力调度更方便。
: 但跟生活品质和工作环境改善有关吗？
: 你觉得呢？
: 又会因此而严重影响物价、导致消费飙升、大家苦哈哈吗？
: 我想是绝对不会。而且一样是苦哈哈，可以快乐、健康一点的苦吧.....XD"
: 那为什么台湾还用老方法，共体时艰、一起奋斗、一起加班到天荒地老？
: 我真的不知道。
: 但台湾的劳工环境还有没有救？
: 有！
: 至少现在我们渐渐知道，很多事情不是真的无解，也不是真的只能共体时艰。
: 而这就是我写这两篇文章的初衷之一。
有竞争力的企业怎么会轻易倒
怕的是，不愿意产业升级、有整体竞争力的投资
有的企业主，没有企业能力
整天靠政府政策，吃人民税金发展
获得的营余
也没有拿出来还政府
更不用说分给员工
这么理所当然的傲慢
说到底，是这些企业主才是草莓族吧！
要补助，还要政府帮忙压榨劳工
支持更有利员工的劳动政策
让没有能力的主管、企业主、产业离开台湾
将补助给有潜力的新创产业、企业主
补助劳工学习新型态的工作技术与态度
才是有利基的取向
这才是政府该做的事、扮演的角色！