Taiwan News
“怒吃义美！” 千万网友用新台币抵制 义美在网络口碑居首
良心企业不寂寞，网友誉为“台湾最后的安心食品”─ 义美，
于今年三月与全家便利商店合作，推出5款豆制饮品，豆浆、豆奶等等，
一上架单周就狂销五十万瓶，销售成绩高高挂，挤退多年盘据豆浆龙头的“统一”。
根据《i-Buzz口碑研究中心》统计了2015年1月至3月15日的网络数据，
分析“义美”与“全家”合作前后的口碑变化与比较，
以了解网友的讨论焦点与后续所采取的行动，并探究其引发热烈讨论的魅力所在，
也勇夺最佳口碑的首位，
网络平台诸如：PTT八卦版、PTT政黑板、Mobile 01-生活娱乐、
伊莉讨论区-时事经济、卡提诺王国-新闻频道。
论坛口碑影响力超乎预期
日前食安风暴频传，从三聚氰胺到近日的黑心油事件，
义美是极少数能从诸多食安问题中，经过大众检视，而能全身而退的食品公司。
义美总经理高志明，当时多次隔空向政府喊话，呼吁政府对食品严格把关，
被网友誉为食品安全的明灯。
因此，食安相关的话题容易引起网友讨论与分享，与“全家”合作的消息一曝光后，
口碑量更是激增了近六千笔（成长率达400%），
主要集中于“论坛”与“新闻”类网站。
而“论坛”除了占比高达94%外，也囊括了热门频道的前九名，
这次的“新台币抵制事件”也由论坛发起，可见其效益与影响力大。
网军诙谐逆向语言 反向操作推爆义美
i-Buzz口碑研究中心透过五个特性面向，进一步剖析最常被网友提及的关键字，
发现针对这次事件，网友偏好以KUSO诙谐的留言以示支持，
像是“黑心”、“抵制”、“下架”、“教训”与“可恶”字面上皆属于负面口碑。
但在实际上，却代表着网友对于“义美”的拥护与爱戴。
而除了此次事件的主角豆浆、豆奶之外，
网友们也爱乌及乌“怒买”、“怒吃”相关义美产品，
而除了全家之外，其他贩售通路也因此受惠。
其他食品大厂也被拿来做比较，
例如网友po文“统一：在化工的路上，我是孤独的，但依旧昂首阔步。”
“全家”卷入“义美”旋风热潮 “抵制”、“下架”创造双赢的局面
根据调查，在热门话题方面，第一名是“《爆卦》义美又开砲啦”，
主要内文是义美总经理高志明，针对政府推“基因改造”所提出的八点声明，
引起如“义美又想冲撞体制 拒买抵制”等反串推文。
而综观热门话题前十名可发现，多半环绕着三月与“全家”合作的话题上，
事件发生不满一个月，就已有非常庞大的口碑量，且多以逆向操作言词引起广泛讨论，
如“这种偷工减料的豆浆，我要赶快用钞票抵制”、
“原料超少又很容易坏，呼吁大家用新台币全面抵制”等，
而其中也不乏像是“很扯，连我这乡下地方都卖光”等抱怨货量不足的回文。
病毒式行销“新台币抵制”事件 网络发声盼改善食安问题
食安风波横扫全台之际，唯有“义美”的品牌形象屹立不摇，
这次与“全家”的合作更如同“病毒式传播”般，广受网友讨论与支持，
除了创下惊人的销量与口碑外，也获得了扩大合作双赢的局面。
i-Buzz口碑研究中心探究这次热潮引发的原因，
猜测民众对于政府在食安问题的处理上，累积许多不满，
却又迟迟无法获得改善，才致如此。
民众期盼政府与相关企业都能更加正视此议题，才能真正重拾“食在台湾”的信心。
http://www.taiwannews.com.tw/etn/news_content.php?id=2715240