※ 引述《whiteblueguy (代抓论文)》之铭言：
: 现在各行各业 大部分客服都转移到中国或印度居多
: 但银行或信用卡这一块 似乎都还是在台湾 不知道是不是有法规
: 女客服听起来温柔甜美 男客服听起来有磁性而且稳重
: 只闻其声 不见其人 整个很有遐想空间
: 有没有人知道客服的八卦
金融业客服一定要在本国, 金管会不会允许客户金融资料往国外送,
所以是一个必定留在台湾的劳力密集产业.
至于工作来看, 以敝行客服处来看, 其实是个很蛮赛的缺, 流动率很高,
薪水不高, 要轮三班, 上班连上厕所时间还被记录,
要一直受脑残三宝客人的气(压力最大部份).
最大的好处是下班就一定下班, 也不能带工作走, 在台湾这种责任制天国算是不错了.
八卦是, 有银行训练盲人电脑客服, 用盲用电脑为客户服务的.
这其实不错, 也不是每个盲人都喜欢(或有能力)去当按摩师的.