2015-02-02 天下杂志 财经时事
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工商总局点名阿里巴巴卖假货，虽然在四天内戏剧性和解，但遗留下许多未解的谜团。在天
威难测的中国，阿里巴巴真的逃过四十大盗了吗？
在美国IPO享尽荣耀的中国电子商务龙头阿里巴巴集团，上周与中国工商总局网络监管部门
正面交火，砲火围绕在淘宝网假货风暴，4天之间双方点名直呛。最终在双方撤下网络发言
，上周五晚间阿里巴巴创办人马云与工商总局局长张茅会晤言和之后，暂时落幕。
回顾短短4天的交火：
2015年1月23日：中共工商总局公布2014年网购商品抽样结果，淘宝网遭点名假货率高达
62.8%。
2015年1月27日：淘宝微博质疑调查公正性，呛工商总局网络交易监管司司长刘红亮“吹黑
哨”（意旨评判不公）。这条未署名的微博随后被删除。
2015年1月28日：工商总局在网站公布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮
书》，指出其5大问题：主体准入把关不严（意旨淘宝轻忽审查责任）、对商品信息审查不
力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严。
随后马云发表声明：假货虽然不是淘宝网造成的，但淘宝网注定要背负这种委屈。这种责任
，淘宝只能认下它，解决它，因为解决假货和智慧财产权的问题就是解决淘宝的生存问题。
2015年1月29日：阿里巴巴公告季度财报，获利不如预期，加上假货风暴，股价暴跌。工商
总局网站撤下《白皮书》。
阿里巴巴二把手蔡崇信发表声明：工商总局网页上的所谓“白皮书”，特意点名提到阿里巴
巴，并提到了去年七月我们与监管机构的一次会面。我们认为，这份所谓的“白皮书”立论
方式错漏百出，并有意针对阿里巴巴，整个手法非常不公平。因此，我们觉得有必要并正准
备向工商总局正式作出投诉。
2015年1月30日：美国股东权益律师事务所Pomerantz质疑阿里巴巴涉嫌隐匿IPO之前讯息。
工商总局公开表示，《白皮书》其实只是座谈会的会议记录，并不是白皮书，该记录不具有
法律效力。晚间马云会晤张茅，双方言和。
但选在已经上市的阿里巴巴财报公布前4天交火，即使和解，许多疑点迄今仍令人不解：
一、中国政府对阿里巴巴关爱不再？
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阿里巴巴与马云背后政商关系盘根错节，根据中国媒体报导，马云近年来收购的海尔电器、
中信21世纪、文化中国传播等企业，股东组成都有太子党影子，在现今政权整顿太子党风气
之下，阿里巴巴与马云处境受到外界关注。
政治背景雄厚的阿里巴巴，却被政府选在财报公布前的敏感时间痛打，导致阿里股价重挫。
阿里背后的太子党是否已经出脱股票?或有股市秃鹰趁机放空? 在股市引发议论纷纷。
二、假货到底有多少？阿里巴巴集团有没有诚意与能力解决？
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阿里巴巴集团公告，过去两年在打假和加强消费者保护方面已投入超过10亿人民币，并且新
成立300多人“打假特战营”，总计投入在消费者保障及打假方面的员工已经超过2000人，
甚至还招募来自全国各地各行业5400多名志愿者，负责日常线上巡查和抽检等。以公告内容
来看，诚意已有，但淘宝网号称拥有10亿商品数，千人打假部队实际成效有待考验。
三、影响：你有多担心在淘宝买到假货？你有多担心在中国购物网站买到假货？你相信阿里
巴巴集团的数据吗？你相信中国网络公司的数据吗？
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上周假货风暴4天，阿里巴巴股价从1月27日收盘价每股102.94美元，一路跌至1月30日收盘
价89.08美元，期间阿里巴巴集团连发3篇海外新闻稿，其中包括创办人马云、集团执行副主
席蔡崇信、集团CEO陆兆禧、集团首席风险官邵晓峰，集团最核心人物皆列名发表声明，可
见假货风暴严重性，因为网络交易奠基于信任，一旦崩解，消费者将瞬间四散。
特别是阿里巴巴风光IPO之后，成为中国网络公司代言人，假货风暴不仅让中国人在心里起
了疑窦，也将“中国网站都是假货”的概念埋入外国人心中。这一场战役，若真是中国政府
非理性打压，输的绝对是面子和里子。
阿里巴巴集团的全面反击，也看到它规模大到足以挑战公权力的威势，足以让人心里发毛。
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