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林佳龙新政 基层打脸“去年已做”
拼有感 85项措施简政便民
2015年02月03日
【黄任膺、王煌忠╱台中报导】台中市长林佳龙新官上任力拼有感，昨公布八十五项简政
便民新措施，力促各单位缩短管辖业务申办时程，例如原本办“敬老爱心卡”要拖十四天
，现在半小时就能拿到；此外，有别于台北市“自己的挽联自己印”，台中市民不但可向
市府申请挽联，作业流程还从四天缩短为二天半。
林佳龙昨主持市政会议时强调，“公务员眼中的小事，对民众来讲都是大事。”台中市施
政要让民众真正有感，首先就要反映在简政便民上，但各单位人力、物力有限，所以更要
不断朝流程简化努力，八十五项简政便民措施就是创新。
流程百日变四天
卫生局局长徐永年以银发族、原住民假牙补助为例，过去民众申请需先由中市牙医师公会
审查，再移交卫生局，但公会三个月开会一次，请款时间要拖上上百天，现在改为卫生局
审查后交公会备查，流程从九十八天大幅缩短至四天。
此外，银发族搭乘大众运输专用的敬老爱心卡，以往需先将资料上缴票证公司制卡，至少
要等上十四天才能拿到，现在申请人只要到区公所办理，半小时就能领卡，预估每个月有
二千人受惠。另市府秘书处受理市民申请中堂、挽联，原本需时四天，现在只要二天半就
能寄送到家，还可线上申请，不用亲自到场。
根本玩数字游戏
有市府员工坦言，林佳龙的八十五项便民措施，部分在胡志强时代已经实施，并非新政。
有基层警员就透露，市警局开发交通事故处理资讯系统，提供民众在交通事故发生后，上
网申请现场图、现场照片、肇事原因初步分析等资讯，申请时间从三十天缩减至七天，其
实早在去年二月就上路，认为市府“根本在玩数字游戏”。
东海大学政治系副教授邱师仪认为，简政便民当然值得肯定，但林佳龙面对突发的市政问
题，例如上周五至昨天的台中市大停水，若能更积极介入处理、协调，“民众会更有感”
。市民王丽云则笑说，公家机关办事总给人拖拖拉拉的感觉，“换了市长还不能快一点、
好一点，那就失去换人的意义了。”