Re: [问卦] 中华电信 如何客诉?

楼主: victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)   2015-01-12 20:40:05
奇怪以前发过一篇还是很多人不清楚
再说一次好惹
种花电信的维修在外面跑的几乎都是给外包厂商
若是同样一个地方短时间被障碍申告很多次就会被记点扣奖金
如果你看他散散漫漫的处理or总是处理不好
你就没事一直打0800 0800 0800 0800 他就会跪着叫你爸爸
然后留下他自己的电话,叫你有事情直接打给厂商他随时帮你处理不要再0800惹
这对他们来说就是当兵被1985还不能充康对方一样的专线
※ 引述《hihjktw (hihjk)》之铭言:
: 身为中华电信光世代使用客户 一个月交千元网络费
: 但门市服务人员 态度真的不感认同
: 网络上搜寻中华电信客诉。
: 总会有人员来摸头 但最后总是没下文
: 民营化后 挟著国营时期的线路资源想换家使用都没办法
: 反应意见没下文 超无力感的
: 有没如何成功客诉的方法
作者: mikemagic88 (Mikemagic88)   2014-01-12 20:40:00
这招感觉超有用的内
作者: houwai (yaminokaze)   2015-01-12 20:41:00
外包不多
作者: Atwo (A兔)   2015-01-12 20:41:00
中华电信虽然很摆烂 但是你找不到比他稳的了
作者: sclbtlove (板桥彭于晏)   2015-01-12 20:41:00
学会了
作者: bcw1218 (练了很久还是新手)   2015-01-12 20:42:00
不用外包,之前三不五时3G断线也是打客诉打到基地台主任给我他的手机,从此有问题我都直接找他
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-01-12 20:42:00
原来如此,学到了!
作者: bcw1218 (练了很久还是新手)   2015-01-12 20:43:00
后来他还给我底下管基地台工程部的电话 XD
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-01-12 20:49:00
如果只想换小乌龟,但机器没坏,可以挑ZyXEL的机器吗?之前装的牌子感觉很容易发烫,虽然没当机,但总是不满意。

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