[新闻] “买定网”消费争议 市府发布警讯

楼主: chrstine (只是路过)   2014-11-07 13:57:47
1.媒体来源:
自由时报
2.完整新闻标题:
“买定网”消费争议 市府发布警讯
3.完整新闻内文:
〔记者邱绍雯/台北报导〕网络新兴的“买定网(Minty Shop)”,以免费七天加入会员
及低价优惠吸引消费者入会,只要将消费凭证回传即可获得回馈金。由于业者未清楚告知
加入会员从第八天就自动扣款,许多消费者在不知情状况下,被收取高额会费,屡屡发生
消费争议,北市府法务局昨天发布消费警讯,提醒民众留心。
记者昨天试图联络“买定网”,但因该网站在台湾并无分公司,另以线上客服联系网站人
员,也未获得回应。
半年接获54件消费争议
法务局今年从五月一日到十月底,共接获五十四件“买定网”的消费争议。消费者服务中
心主任何修兰说,此为新型态的网络交易服务,网页提供消费优惠讯息,消费者可用低价
卅元至一百五十元等购买优惠商品, 并以信用卡或现金卡付费,将消费凭证扫描或拍照
传回该网站,就可获得最高九百九十元的回馈金,每月可享有四项购物回馈。
何修兰说,业者祭出“免费七天加入会员试用”,并以低价优惠吸引消费者刷卡消费,取
得卡号,但在七天试用期后,第八天网站就会从消费者的信用卡或现金卡,自动扣取第一
季会费三千九百九十元,不会再向消费者确认,导致许多人因为忘了取消会员资格,或在
不知情状况下,被收取高额会费,引发争议。
她也说,虽然网站有写明七天会员试用期后会自动扣取会费,但相关的会员使用条款仅刊
登在网站首页下方的不明显处,重要消费资讯未充分揭露。加上该网站为新加坡公司所设
立,网站消费属境外消费,不仅需要等二至四周才能获得网站支付的回馈金,部份银行还
会收取国外交易手续费,因此,提醒消费者在该网站消费前要先评估相关风险。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/828178
5.备注:
台北市政府法务局消费警讯
http://ppt.cc/y6rp
消费警讯:买定网消费争议多 台北市政府提醒消费者评估相关风险
  台北市政府法务局今天(6日)发布消费警讯指出,买定网提供之服务属新型态之交
易,但却引发不少消费争议,买定网提供服务之方式,是在其网页提供回馈活动商品,消
费者可用低价(30元至150元不等)购买回馈活动商品之优惠,并以信用卡或现金卡支付
此费用,再至各消费场所购买此回馈活动商品,并将购物之发票扫瞄或拍照传回该网站,
即可获得最高990元之回馈金,且每月可享有4项购物回馈。
  法务局主任消保官陈信诚指出,买定网于103年5月1日起至10月31日止在台北市的消
费争议案件高达54件,主要争议内容为消费者购买该网站之回馈活动商品优惠后之第8天
(7天会员试用期结束后),该网站即从消费者之信用卡或现金卡自动扣取第1季会费3990
元(买定网新版网站规定之会费为超值会员每月1460元,VIP会员每季3960元),但消费
者在消费场所购买该网站指定之回馈活动商品,并将购物发票扫瞄或拍照传回该网站,须
等2-4周才能获得该网站支付之回馈金,在此情形下,消费者负担很高之风险,因此发布
消费警讯,呼吁消费者特别注意。
  陈信诚进一步表示,该网站虽写明7天会员试用期结束后会自动扣取会费,但位置在
该网站首页之最下方,并不明显,另外,会费相关问题、使用者条款都放在网站首页不明
显处,前者是在网站首页右上方,后者则是在网站首页右下方,重要消费资讯未充份揭露
。加上,该网站为境外公司所设立,于该网站消费属境外消费,部分银行还会收取国外交
易手续费用,因此,提醒消费者要与该网站进行消费行为须评估相关风险。
  陈信诚最后表示,消费者如有任何消费上之争议,可利用消费者服务专线“1950”或
拨打市民热线“1999”转6169(外县市请拨:02-2725-6169)查询,消服中心及消保官室
将会提供相关消费咨询及协助申诉,以维护消费者权益。
这作法跟某些强迫包月的网站超像的.....

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