1.媒体来源:
TVBS-2014年10月31日 下午19:32
蕃新闻
2.完整新闻标题:
“你残障啊”！两度按铃没下车 公共汽车司机抓狂
3.完整新闻内文:
两度按下车铃没下车，公共汽车司机大抓狂！新北市一名花小姐，26日中午带3岁女儿搭成三
重客运，从泰山到台北市，当时女儿坐在残障座位，她紧靠在女儿旁边的栏杆，因为身障
位置的下车铃比较低，结果手肘碰触到两次，司机靠站两次发现没人下车，以为有人恶作
剧，先广播请大家别乱按，接着情绪失控，痛骂花小姐“你残障吗？”、“怎么会让小孩
坐在残障座位？”，公共汽车司机事后道歉。
假日中午，这辆637路从泰山开往台北的公共汽车，人潮非常多，很多乘客都站着，这时司机
听到下车铃响，开了前门要让乘客下车，但没有人要下车，车子继续往前开，不到3分钟
下车铃又响，还是没有乘客下车，驾驶怀疑有人误触下车铃，嘴巴念念有词。
投诉人花小姐：“我靠着车边，不小心按到下车铃，按了2次，旁边的乘客提醒我，告诉
我说我按到，我走开，我才离开。”
搭车的花小姐说，26日中午她带着3岁女儿出门搭公共汽车，因为车上只剩下残障座位，她把
位子给女儿坐，自己站着陪在旁边她不知道，给身障人士按的下车铃，位置比较低，刚好
在手肘附近，所以不小心碰到2次，没想到驾驶会口出恶言。
三重客运站长：“手指头用力按铃声才会响，身体碰触到应该不会。”
投诉人花小姐：“我说不好意思不小心碰到，司机就说我残障，我让小孩去坐那个椅子，
我们都是残障。”
司机连珠炮开骂让她很傻眼，也差点骂哭小孩，花小姐向客运申诉，三重客运表示，这名
孟姓驾驶开车2年，从来没有客诉纪录，可能是当天情绪比较失控。
三重客运公司表示，因为上下班时间人挤人，也许会有乘客误触残障人士专用的下车铃，
没有规定一般乘客不准用，但只因为不小心误触就开口大骂，有损形象。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://tinyurl.com/ksuka68
5.备注: