为什么ＣＥＯ常是高个儿男？
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2014-10-01
作者：郑凯元译
理想上，企业董事选任CEO时，应避免以貌取人，但各种研究却显示，大家仍旧是“外貌
协会”的一员。
二十一世纪，人类世界的权力分配，明明愈来愈多元，但是很多CEO的出线，依旧跟“外
貌协会”脱不了关系。第一，他们都很高；其次，声音要愈低沉愈好；第三，身材要好。
专家认为，良好的体态姿势，会让人看来像领导人。很多企业董事会在挑选高管时，这种
“以貌取人”的刻板印象，至今依旧不容易打破。
作家葛拉威尔（Malcolm Gladwell）○五年的著作《决断2秒间》（Blink）提到，《
Fortune》五百大企业的执行长中，将近三成身高超过一八七公分，比起美国一般民众，
比例高出许多。
说话音调的高低，也和CEO的出线有关？美国加州大学圣地牙哥分校与杜克大学的研究发
现，执行长的语调低沉，比较容易得到投资者的青睐，平均一年能多赚十八万七千美元（
约五七○万台币）。
除了声音低沉外，体能好，钱赚的似乎也比较多。九月，德国科隆大学所发表的一份报告
提到，美国标准普尔一五○○指数成分股企业，高管完成马拉松的企业，公司价值高出五
％。
连总部设在新兴国家的跨国公司，也摆脱不了以貌取才的偏好。大部份的高管，几乎都身
着笔挺的“西”装，平常的言谈中，也不时夹带西方的管理学术语。
至于他们的子女，则常出没于哈佛商学院，学习如何看起来、说起话来都像是西方的经理
人。
理想上，企业董事在选任下一代的接班人时，应该避免陷入以貌取人的刻板印象。
但现实上，当接班人如过江之鲫，而且人人的学经历也近乎完美，董事会成员在挑人时，
就容易从镜子里找跟自己很像的面孔。
专家建议，或许人们该接受偏见存在的事实，但重点是如何帮助“圈圈”外的人才，也能
展现出“圈内人”所散发出的权威感与自信心。
《管理者的风范》（Executive Presence）作者惠烈就鼓励年轻女性，多向柴契尔夫人学
习，把说话的音调放低。
套一句一世纪以前，英国文豪王尔德小说《格雷的画像》中的话，“只有肤浅的人才不会
以貌取人。”很不幸，在二十一世纪的今日，仍摆脱不了这样的阴影。（邓凯元译）
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