Re: [新闻] 退货爆冲突 台北犁记员工“哽咽吞饼”

楼主: P73419 (p73419)   2014-09-10 10:37:45
※ 引述《U8 (优巴)》之铭言:
: 我真的觉得这个问题其实很好解决
: 犁记应该请我当公关的
: 1.有饼有发票->退现金不囉嗦
: 2.有饼没发票,或有发票没饼->退购买金额一半现金再附购买金额两倍的礼券
: 啾咪~请相信我们会对品质更严格把关^_<
: 礼券留着再来让我们赚喔 ^0^
: 马的,有没有犁记这些年到底赚了多少的八卦啊?
: FB一面倒都说服务业好辛苦澳客太过分怎样
: 小鲁不才,脸书都服务业朋友,不敢跳出来说你们这些理盲母爱泛滥的假掰人
: ※ 引述《SoFanCy (司法审判应引进陪审团制)》之铭言:
: : http://www.nexttv.com.tw/news/realtime/lifestyle/11135353
: : 抱歉,我真的笑坏了
: : 员工,排队,含泪吃饼
: : 老板:“我退给你”
: : 员工:“不要,没有问题干嘛要退,呜哇”
: : 最后全部抱在一起.....呜哇
: : 呜哇~我是编剧我一定要抄这一段
说服务生很可怜的还真的很虾
今天要当服务生就要有本事把情绪和事件抽离
这种食安问题来退货的人本来就够赌烂了
而且百分之百很生气
不过要搞清楚他们气的是老板 是公司
所以我现在站柜台前听他们骂10小时也都不会怎样
现在服务生要把自己的角色代入代表老板 代表公司
才会发生这种暴气呛回去的情况
阿不过要觉得自己代表老板被呛到爆也是活该啦
作者: panzer1224 (panzer1224)   2014-09-10 10:38:00
员工也很呛啊 自己找影片看
作者: coolron (RR)   2014-09-10 10:38:00
你被骂不会怎样是你家的事
作者: hacker10158 (小川最爱打篮球)   2014-09-10 10:39:00
这个有趣
作者: jay111101 (jayIIIIOI)   2014-09-10 10:40:00
用媒体转风向这招真的满好用的,本来要去退的都开始害怕变成别人眼中的奥客,老板躲在后面笑呵呵
作者: aj93063876 (炮炮)   2014-09-10 10:41:00
我倒是觉得同意你看法,真的没必要去跟客人大小声,钱也不会变多
作者: blake7899 (starblake)   2014-09-10 10:42:00
老板:护主有功 加薪!!
作者: aj93063876 (炮炮)   2014-09-10 10:42:00
但是如果你自己情绪失控跟客人吵起来,那就是一发不可收拾,通常基本上就会被辞退
楼主: P73419 (p73419)   2014-09-10 10:43:00
都马知道客人是在气老板 ,听了会生气就是觉得自己代表老
作者: elvissheng   2014-09-10 10:44:00
还好吧 有些看门狗也很呛啊 真的觉得自己代表主人
楼主: P73419 (p73419)   2014-09-10 10:44:00
代表老板 , 不然是在爆气什么?对啊 现在就是店员以为自己代表主人才会这样
作者: richjf (jeff)   2014-09-10 10:47:00
奴才身想着老板命╮(╯_╰)╭
作者: yolun0408 (靠左走)   2014-09-10 10:50:00
你就不要去有服务员帮你服务的地方
作者: Aquari (  ̄Д ̄)=o|▅▅▆▇▇◤)   2014-09-10 10:51:00
当服务生就是要以客为尊 唯唯喏喏 跟客人一起讦谯老板才对
作者: widec (☑30cm)   2014-09-10 10:58:00
服务生自己跑来要决定公司商誉的价值(退或不退)等于就是把自己当作主管了 顾客找主管算帐 本就正常
楼主: P73419 (p73419)   2014-09-10 11:00:00
看到一堆没社会经验的人在那乡愿真的头很痛
作者: coolron (RR)   2014-09-10 11:07:00
所谓的社会经验就是蹧蹋人,逼人吃饼,把饼洒满地
作者: chiawei314 (骑车卡到阴..)   2014-09-10 11:08:00
作服务业不是要当狗。但错了要站好,犂记EQ不够还爆气
作者: jesse555 (当枫叶落下时)   2014-09-10 11:08:00
应该是很无奈帮老板背黑锅
作者: chiawei314 (骑车卡到阴..)   2014-09-10 11:09:00
什么逼?敢作保产品没问题不敢吃?刚好而已!
作者: coolron (RR)   2014-09-10 11:14:00
所以才叫年轻人学着点啊颇ㄏ
作者: widec (☑30cm)   2014-09-10 11:16:00
主管要退,店员不给退,公亲变事主,不是很正常吗?
楼主: P73419 (p73419)   2014-09-10 11:21:00
呵呵 只能说有些人的社会经验真的让人很惊奇

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