楼主:
P73419 (p73419)
2014-09-10 10:37:45※ 引述《U8 (优巴)》之铭言：
: 我真的觉得这个问题其实很好解决
: 犁记应该请我当公关的
: 1.有饼有发票->退现金不囉嗦
: 2.有饼没发票，或有发票没饼->退购买金额一半现金再附购买金额两倍的礼券
: 啾咪~请相信我们会对品质更严格把关^_<
: 礼券留着再来让我们赚喔 ^0^
: 马的，有没有犁记这些年到底赚了多少的八卦啊?
: FB一面倒都说服务业好辛苦澳客太过分怎样
: 小鲁不才，脸书都服务业朋友，不敢跳出来说你们这些理盲母爱泛滥的假掰人
: ※ 引述《SoFanCy (司法审判应引进陪审团制)》之铭言：
: : http://www.nexttv.com.tw/news/realtime/lifestyle/11135353
: : 抱歉，我真的笑坏了
: : 员工，排队，含泪吃饼
: : 老板：“我退给你”
: : 员工：“不要，没有问题干嘛要退，呜哇”
: : 最后全部抱在一起.....呜哇
: : 呜哇~我是编剧我一定要抄这一段
说服务生很可怜的还真的很虾
今天要当服务生就要有本事把情绪和事件抽离
这种食安问题来退货的人本来就够赌烂了
而且百分之百很生气
不过要搞清楚他们气的是老板 是公司
所以我现在站柜台前听他们骂10小时也都不会怎样
现在服务生要把自己的角色代入代表老板 代表公司
才会发生这种暴气呛回去的情况
阿不过要觉得自己代表老板被呛到爆也是活该啦
作者:
coolron (RR)
2014-09-10 10:38:00你被骂不会怎样是你家的事
作者:
jay111101 (jayIIIIOI)
2014-09-10 10:40:00用媒体转风向这招真的满好用的，本来要去退的都开始害怕变成别人眼中的奥客，老板躲在后面笑呵呵
我倒是觉得同意你看法，真的没必要去跟客人大小声，钱也不会变多
作者:
blake7899 (starblake)
2014-09-10 10:42:00老板:护主有功 加薪!!
但是如果你自己情绪失控跟客人吵起来，那就是一发不可收拾，通常基本上就会被辞退
楼主:
P73419 (p73419)
2014-09-10 10:43:00都马知道客人是在气老板 ，听了会生气就是觉得自己代表老
作者: elvissheng 2014-09-10 10:44:00
还好吧 有些看门狗也很呛啊 真的觉得自己代表主人
楼主:
P73419 (p73419)
2014-09-10 10:44:00代表老板 ， 不然是在爆气什么？对啊 现在就是店员以为自己代表主人才会这样
作者:
richjf (jeff)
2014-09-10 10:47:00奴才身想着老板命╮（╯＿╰）╭
作者: yolun0408 (靠左走) 2014-09-10 10:50:00
你就不要去有服务员帮你服务的地方
作者:
Aquari ( ￣Д￣)=o|▅▅▆▇▇◤)
2014-09-10 10:51:00当服务生就是要以客为尊 唯唯喏喏 跟客人一起讦谯老板才对
作者:
widec (☑30cm)
2014-09-10 10:58:00服务生自己跑来要决定公司商誉的价值(退或不退)等于就是把自己当作主管了 顾客找主管算帐 本就正常
楼主:
P73419 (p73419)
2014-09-10 11:00:00看到一堆没社会经验的人在那乡愿真的头很痛
作者:
coolron (RR)
2014-09-10 11:07:00所谓的社会经验就是蹧蹋人，逼人吃饼，把饼洒满地
作服务业不是要当狗。但错了要站好，犂记EQ不够还爆气
作者:
jesse555 (当枫叶落下时)
2014-09-10 11:08:00应该是很无奈帮老板背黑锅
作者:
coolron (RR)
2014-09-10 11:14:00所以才叫年轻人学着点啊颇ㄏ
作者:
widec (☑30cm)
2014-09-10 11:16:00主管要退，店员不给退，公亲变事主，不是很正常吗？
楼主:
P73419 (p73419)
2014-09-10 11:21:00呵呵 只能说有些人的社会经验真的让人很惊奇