Re: [爆卦] 糟糕至极台湾微软surface PRO 首卖 全记录

楼主: LearnLong (学长)   2014-08-29 17:22:06
: 过程中只有一个小问题 很多人包包丢在地上 人就不见了
: 那这样回来多一个少一个人谁知道 也没看工作人员在管理
: (因为前20名有加码东西 这样有些人权益会被影响到 小弟只希望能前100买到我要的机型
: 就好)
: 只在那边碎念 目前这样算几人
原文批评的部分都很正确,但是关于排队的事
因为小弟以前帮公司办过类似的活动,所以有个深刻的体认
我们公司早上十点开门
第一年我办的时候,因为太菜了
就设定成十点开卖,但是大家十点才上班,而且我们只是小公司
预计顶多20多人来排队,我也就没有安排管理人员。
结果当天20人左右而已,也能各种搞不清顺序,各种吵架
尤其是那种“我比你早来,我只是离开一下下去办点事”
这种鸟蛋理由。
那时候坦诚说,我心想
“这是在公司外面排队,也非上班时间,
顾客排队出问题,怎么到最后变成公司的责任了?”
我不是第一线服务人员,所以也只是内心这样想而已 XDD
好吧,第一年被干爆了,
第二年再办的时候把开卖时间设为十二点,
大家上班就先去管理排队顺序,问题还是会发生,而且反而更惨
变成第一线服务人员的责任
顾客想去“办点事”“上厕所”“离开5分钟”要服务人员帮忙留一下位置,
不留 -> 批评太没人性
帮留 -> 后面的批评不公平
第三年
开卖时间再改回十点
拎杯前天下班在门口摆了30张椅子! 依序编号1~30
十点一开门,从1号开始上前,到空号跳过去下一个递补。
那还是一样,被跳过去的顾客“晚一点点”回来了,照样还是有纠纷
“我是15号那个位置的,离开一下下而已,现在排到21号,
至少要让我递补22号之前吧?!”
-__-"
期间也尝试过号码牌啦,预划啦 都是一样的状况。
我归结台湾的排队特性就是,
顾客不敢强硬要求其他顾客守秩序,但是却敢强硬求店家去维持秩序。
后来在国外弄过类似的活动,发现民众个性越强硬的地方
办活动越不费劲!!
尤其像美国跟大陆,美国是民族意识上很肯守秩序,
大陆是你就按你的规则,有人插队他们会自己去大乱斗,不关你的事。
所以后来我自己在排队的时候,也会强硬一点
一人占多位、插队,我至少会出声制止一下
前面的人要离开,我也会稍微问一下是不是不排了,
如果她说一下子回来,我会问大概要多久,太离谱或是超过时间的话,
我直接叫服务人员把他站位的东西先收走。
排队这种事还是要靠自己保护自己的权益。
作者: i7851 (Cookie Monster)   2014-08-29 17:24:00
一个不自制的民族你游戏规则怎么订都一样有问题
作者: wsx1678904 (哇咧QQ)   2014-08-29 17:24:00
大乱斗那边还蛮好笑的XDDDDDDDDDDD
作者: Hyacinth0 ( )   2014-08-29 17:26:00
useful
作者: HONDASHE (前镇方文山)   2014-08-29 17:26:00
鬼岛众:我们有我们自己的玩法啦 我们贪小便宜 你们出名ㄟ
作者: OhNewLife (新生活)   2014-08-29 17:28:00
大陆排队不是人型蜈蚣抱着前面的人排吗
作者: bonjovi0930 (Ben)   2014-08-29 17:28:00
你确定强国人会排队?假日去关口通关人插队的一堆
作者: mutccshleon (年度最佳它它)   2014-08-29 17:50:00
台湾人真的很不守秩序
作者: s860134 (s860134)   2014-08-29 17:51:00
台湾人不是不守秩序 是守秩序的通常都不会出声!守秩序乖乖排队的还是多数人 只是很少人会去制止少数插队
作者: BDN (认真做好每一件事)   2014-08-29 18:43:00
先排队的就先发号码牌,一切都解决了

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