领呒10元原烧 5万人火大
苹果
王品集团旗下烧肉品牌原烧昨办10周年庆,全台24家分店同推100份价值近690元餐券可用
10元认购,及1000张买一送一券免费送,引发民众彻夜抢排,估全台吸引近5万人,但因
业者提早发号码牌引来向隅民众抗议、痛批“诈欺”,基隆店更有民众追打店长宛如暴动
。业者昨紧急依各店情形,加发100到200份买一送一券,以平息民怨。
原烧于民国93年在北市南京东路开设第一家店,今年满10年;为庆祝开店10周年,原烧本
月4日公告,昨在各店排队前100名顾客,可用民国93年的10元硬币,换购“麻吉盆栽”和
一份原价690元(含10%服务费)原味套餐,每人限换一份;昨上午10时发号码牌、10时
30分开卖。其他排队民众可获赠买一送一券,各店限量千份。
不满提早发号码牌
王品称,这是原烧首次大规模促销;而此讯息日前网友已奔相走告。昨活动才开始,南京
店有民众前晚11时就去排队,中坜元化店凌晨约1时就排超过百人,各店分别吸引1500
~3000人排队,业者粗估全台共有近5万人到场。
但因有的分店提早发号码牌,引发民众不满,嘉义店有民众气到报警。台南永华店也有民
众质疑店员占位。《苹果》昨接获约近百名民众投诉。
网友痛批无脑行销
在银行上班的陈小姐投诉指,原以为能吃到价值690元套餐蛮划算,一早7时40分就到南京
店排队,没想前百名名额已满,“谁知前百名是否照排队?黑箱作业!”
基隆、桃园等地原烧,昨上午9时许提前发送优惠券,不到10时发完,引发排队民众激愤
包围店员开砲,还有男子追着基隆店长咆哮“王品集团诈欺!”店长躲上楼,警方也到场
维持秩序。店家后虽加发200张优惠券,仍难平现场2000名民众怒火,店员只好频道歉。
此事也引起网友热议,有网友认为这是业者的无脑行销方式,也有网友认为限量就是限量
,拿不到不要怪别人。
抢到的民众则喜孜孜。台中任公职的吴丽珠说,昨上午快10时冲到中港店已排长龙,虽未
换到套餐券,但拿到买一送一券。买一送一券昨已在露天拍卖等网拍平台出现,开价约
500元,和原价值690元相差不大。
“应评估排队效益”
王品昨致歉说,人潮超乎预期,体谅部分顾客熬夜排队,才由各店长决定提早发号码牌,
并视状况弹性加发100到200份买一送一券,暂不考虑加码推出活动。
消基会《消费者杂志》发行人陈智义说,业者体谅消费者,提早发放号码牌,尚称合理,
但须先完整告知。行政院消保处副处长吴政学说,业者如有公平公开发放预定数量餐券就
无违法,但应事先说明发放号码牌等规则,会了解民众投诉状况;另呼吁民众要事先评估
排队效益。
原烧小档案
发展历史:王品集团旗下品牌,2004年4月于北市南京东路开设第一家店,主要特色是烧
肉采西餐式吃法,即采套餐式提供
分店数:
.目前全台共24店,年底将再展1店
.明年前进美国展店
营收:去年营收9.2亿元,今年上半年4.7亿元
价位:原味套餐628元、哈烧午间套餐349元(另加10%服务费)
官网:http://www.yakiyan.com/
资料来源:原烧
苹果网友留言
Ricky Fang:早就知道会这样了,所以排队的时间我都可以装好几台热水器了,还怕没钱
去吃吗?
陈沛漩:瞎!人家给你占便宜,自己没占到还要欢(闹)。
陈瑞斌:排在1000名以后的人,反正都领不到,店家早点发,让你早点回家睡觉,不好吗
?
谢镇守:提早发就错啦。
Yuan Su:都没看到有人说,请把餐点留给更需要的人。
赵世铨:公司的笨行销,害苦员工忙了一晚睡店里,又要承受被骂,那个老板怎么没有出
来,再说说窑(要)如何关说?
Peter Young:排队工加免费广告的临时演员。
刘思齐:说真的怎么排都没怨言,但要照游戏规则走!否则衍生问题店家要概括承受!
http://goo.gl/oErKnS