※ 引述《ceciliaya (滚滚)》之铭言:
: 这应该是我第一次发文,因为每次看见有人批评空服员或是高铁服勤员只是高级服务生时都为他们感到委屈。
: (可能是因为高铁最近出包的严重所以高铁推车小姐时不时被拿出来说嘴或批评。)
: 若是真的觉得空服是花瓶是爽缺那请你也加入他们的行列一起爽。又或者觉得高铁服勤员只是单纯卖东西和推车那下次身体不适或是需要帮忙请自己解决,因为她们在你眼中只会卖水和便当(?)
: 而美丑绝对不是一份工作的选择要件!可能人家语言能力好又或者人家拥有很棒的服务热忱。有没有想过她们的工作如果真的只是送餐或卖东西为何要进行层层面试和考试,因为到了紧急关头她们必须比旅客更冷静,因为她们的工作是保护乘客安全到达目的地!
: 只有当过服务业的人才能感同身受!人家每天认真上班赚钱为何要承受别人无聊的批评!最后想对同是服务业的大家说声辛苦了!
: ※ 引述《sirucat (Crissie Lin)》之铭言:
: : 搭高铁的时候
: : 都会有穿橘色裙子的贩卖人员推车走来走去
: : 大家有没有觉得
: : 高铁服务人员
: : 是高级服务人员的八卦
服务人员这个词本身没有贬意,高级低级也只是板友的评价,
空服员就不谈了,问问那些服勤员,看她们有几个人觉得自己很“高级”的?
打翻饮料的人故意不讲当没事,等到流了整车之后谁来清?
酒醉的旅客吐了满地,边骂人还边毛手毛脚,谁要去处理?
也许有人会说“不爽不要做”、“有人强迫妳吗?”
大绝不要放那么快,这的确是自己的选择,
但是亲眼看过商务车厢的自我感觉良好机掰郎,只因为自己想看的报纸别人还在看,
就把服勤员好心拿过来的其他报纸丢到人家脸上;
好手好脚的男旅客,自己的行李不拿,去申请协助,看着服勤员两手各一个行李箱,
自己却在后面两手空空讲手机的......
我只想问,人家有欠你吗?还是你有给人家小费?
这样,还有人觉得高铁服勤员“高级”吗?
高铁是常出包,可是服务是真的没话说~
真的要说八卦的话,这些骂高铁骂的爽歪歪的民代大老,
嘴巴把高铁贬的没一块好,私底下却又不断的想关说亲人朋友进高铁,
怪哉,精神分裂吗?
另外,航空公司指名爱用高铁人,因为服务训练底子好,
所以基本上高铁跟空服的人员是互相流动的,
很多人当一阵子站务员服勤员,再去当空服员的,
也有飞了几年之后,再到高铁服务的。
服务是需要热忱的,据说高铁对服务人员的要求非常严苛,
低的要命的录取率,很多人都是一考再考,也有人考进去之后训练被刷掉的,
正不正见仁见智,至少很多人都是把高铁列为航空以外的第一志愿,
也因为辛苦、严苛,所以造成了外面的拼命想进去,可是里面的却苦哈哈的怪象。
有兴趣的不妨可以去考考看,就知道高不高级囉~~