楼主:
barton23 (感谢板友提供)
2014-08-08 02:23:57有多少人跟我一样呢? 7-11之前举办的德国蔡司水晶玻璃超级集点2.0
活动被统一气得半死
先说我的经历
7-11超商在前阵子举办的 德国蔡司水晶杯集点活动 消费满一定金额有送集点卡 这张集
点卡可以上网登录序号 享有每日抽奖的权益 网站上截止的日期为7-22 我从7-20日上官
网登录就一直无法登录到22日还是无法登录 网站一直当机 后来打客服也说请于上班时
间来电 只好在7-11官方的FB活动网站上留言 看7-11会不会有所协助 结果是完全没有
后来自己在7/22日之后再次尝试登录 也是完全不行 上官方的FB活动网站上看 底下有
400多个留言 大多是抱怨跟我一样的问题 全部无法登录 但7-11完全没有任何的公告处
理或道歉启事 完全的漠视消费者
自己实在受不了了 于是再度去电客服 要求对方要在官方网站上针对这次事件对消费者道
歉 并公告提出解决方案 没想到客服说他们没有权限 只说会转达给相关单位 相关期间
一直给官腔式回答 说他们官网活动主管不跟消费者接触的 你的问题我们会帮你转达
我要求主管主动来电跟我联络 并留下我的 EMAIL 电话 以及我的抽奖卡
序号照片档案 一直都没接到回电 后来再度打给客服 有连络道一位活动小组人员 又推
说主管不在 周一8/4会再来电给我 一直到现在 还是没接到7-11打来的电话
一个这么大的企业 办活动 网站主机出问题 错在7-11 居然可以对消费者漠视到这种程
度 400多则留言在7-11的官方fb网站 居然一点道歉启事或是公告后续处理的方案都没有 要
要你们跟我们连络 居然好像我们在求你一样
我实在忍无可忍了 想去投诉苹果 不知有没有用
※注:有电视或媒体有报导者，请勿使用爆卦! 违者视为新闻篇数 超贴新闻劣退
作者:
yspen (国境之南奇幻旅程)
2014-08-08 02:24:00不就是个杯子 大创39元就有了还不用集点
作者:
roffyo (睡狮)
2014-08-08 02:24:00统二啊…跟某党关系很好的都很难动得了吧
作者:
wppw (123)
2014-08-08 02:25:00大创的质感还比它好很多
我之前有一张集点卡序号登了一直卡住不能抽 后来就忘了
作者:
kenjy (ken)
2014-08-08 02:26:00真的是德国产的吗?
作者:
cul287 (希悠)
2014-08-08 02:26:00........加油点好吗?
作者:
yspen (国境之南奇幻旅程)
2014-08-08 02:27:00差点忘了除了集点 还要加价购 在我看来根本就是____
作者:
ivn0572 (做人不应该是这样的)
2014-08-08 02:27:00好傻好天真 就算给你登 也不会中的啦 uccu
其实都会中 但奖项都很烂 例如甜甜圈买X送X,或游戏虚宝之前抽到LOL虚宝送人了
楼主:
barton23 (感谢板友提供)
2014-08-08 02:32:00其实在意是抽奖序号登不进去 然后事后统一对消费者的处
楼主:
barton23 (感谢板友提供)
2014-08-08 02:33:00理态度感到不满 而不是在意奖品 原来之前就有人po了><
很多人应该跟我一样登不进去后就忘了此事没反应没想到处理态度这么差
前几个月至少还可以去换生活用品，七月搞这噱头...
作者:
reaturn (廿年后回头看台湾)
2014-08-08 02:40:00你跟统一中央谈顾客权益…
作者: lorrainfu (依依) 2014-08-08 02:52:00
常看到很多人拿集点去换都被回说没有了,因为是限量的
作者:
SC5566 (StarCraft56)
2014-08-08 02:54:00我宁愿相信连胜文的话 也不会相信那是德国的
作者: lorrainfu (依依) 2014-08-08 02:54:00
那等同是一堆废纸,就懒得去集还白找气受
作者:
fuyako ( )
2014-08-08 02:55:00================集点还是7-11最好===============
作者: wangsan (现在小孩真难教~) 2014-08-08 02:57:00
直接去百货公司买吧~
作者:
CTHsieh (唸书 ?~.~? 唸书)
2014-08-08 03:14:00拒绝去7-11消费就是最好抗议了
作者:
lulocke (( *‵ω′)人(бвб ))
2014-08-08 03:31:005点+99换杯子就算了 根本没想过要用旁边垃垃刮刮乐跟其他
上一档的纸胶带店员连两天没给，打给客服说补寄，两个月了啥都没。
作者:
serica (银月奔流)
2014-08-08 03:49:00不爽不要__
作者: saert (秀哥) 2014-08-08 03:54:00
我也登不进去、不敢给就不要办啊=皿=
作者:
aadsl (aaids)
2014-08-08 03:59:00点数活动超烦又要等结帐又要拿点 还要分类 拎北缴个帐单是要等多久 现在我都去ok缴 不用等三小毛一堆
作者:
chicham (.com.tw)
2014-08-08 05:23:00集点的意义已经不在送东西了,而是给你购买权
我就是没有fb帐号，也不想用fb,这样也不行参加！
作者:
lltsmc (伶牙俐齿)
2014-08-08 08:08:00化工厂有什么好意外的 就摆烂再摆烂啊