楼主:
CenaC (çŽ‹è‘›æ ¼åŠ æ²¹!!)
2014-07-30 18:03:581.媒体来源:商业周刊
2.完整新闻标题/内文:
台湾优衣库（Uniqlo）美丽华店店长林孟柔，23岁就成为75名员工的主管，掌管450坪大
、年营收达3亿元的店面。她也是全球1462家店中，最年轻的店长之一。
Zara、Gap在台店长皆在30岁以上；优衣库店长平均年龄较轻，但也有28岁，且从入社到
成为店长，平均需要一年半时间，但她只花上半年。
现在的林孟柔，年薪百万，其实，她不过是个大学刚毕业、出社会不到一年的小女生。出
身宜兰龙潭村的农乡、父亲是水电师傅，149公分高的她，个子很迷你，最习惯的装扮是
双肩后背包和帆布鞋，头上还顶了蘑菇头。
前半年跟自己比赛
连折衣服都不会，清大双学位不管用
去年5月，林孟柔从1万人的履历中脱颖而出，成为优衣库录取的48位储备干部之一。拥有
清华大学经济系、计量财务金融学系双学位，“爸妈一开始很反对，觉得清大毕业，为什
么要去打扫、折衣服？”林孟柔说。但她没料到，就连这些看似“低就”的工作，都让她
吃尽苦头。
因参加海外志工服务，她比同期干部晚一个月才入社，错过了集训、便直接分发到微风广
场店工作，“一开始，我连折衣服都不会！连合格的店员都称不上。”当时总部为了加强
储备干部间的竞争意识，每周会以E-mail公布48位干部的积分排名。第一个月，她都是“
4字头”的倒数名次。
优衣库管理与创意中心、负责培训储备干部的陈冠妤分析，许多人撑不下去，都是败在“
借口”：店长是日本人、不懂中文，所以不敢问；光处理店里的事就够忙了，没时间学新
东西……。
但是，林孟柔要求自己每天一定要问每个资深员工一个问题；回家后要再折完50次衣服才
能入睡；她不把较晚入社的劣势当理由，不懂日文，就用中文加英文、比手画脚；落后一
个月，就留下来加班补强。她甚至主动提出店铺营运改善计画，让微风广场店的顾客满意
度提升了近20倍。
随着半年的店铺训练日渐严苛，有近10人退出储备干部之列时，她的排名却逐周攀升，到
了去年12月，她已经挤进前3名。今年2月，她正式考取店长资格，为48人中最快的三位之
一。
后半年团体战
员工年纪比自己大怎么办？
三月，她以最年轻店长之姿，分发到美丽华店时，却有更多课题等著。23岁的她，如何管
理75名、平均26岁、经验比她丰富的店员？优衣库店长最重要的职责有四：营业额、顾客
满意度、人员流动率、部下育成（升迁率）。对她来说，最难的始终是最后两项。
“我知道自己年纪小，所以一开始想让自己有主管样，说话比较不客气。”武装自己、风
行草偃的高压管理，终究引发冲突。
5月，由她推荐参加升迁考试的4名店员，有3位在总部被刷下来；6月一共30天，美丽华店
就有13天出现收银差异（指收银台的现金金额与电脑纪录不吻合），不仅被公布在全社信
件中，当月业绩目标达成率也只有80％，“那是我最挫折的两个月，要当好店长，比当上
店长难太多。”
于是，她开始学着从部属的角度想事情。7月，随着士气提升、她与部属的互动好转，收
银差异已大幅降至2天，业绩达成率也回复到140％左右的高水准。
林孟柔从社会新鲜人，成为一个媲美中小企业规模的店铺管理者，还会碰到什么事，很难
想像。但如她最喜欢的网球选手阿格西所说：“真正让你勇敢的，从来就不是你的感觉，
而是你的行动。”路途或有挫折，唯有走出第一步，才有开始。
3.新闻连结:http://ppt.cc/8M0z
4.备注:
有点强 半年升店长 各位鲁鲁怎么说?
作者:
Atwo (A兔)
2014-07-30 18:04:00欢迎光临 随便看看喔 喜欢可以带几件走
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥) 2014-07-30 18:04:00
免洗店长？
作者: silverstars 2014-07-30 18:05:00
先看看他老爸是谁
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥) 2014-07-30 18:05:00
再观察看看吧，过两天被爆料其实是啥
作者:
kutkin ( )
2014-07-30 18:05:00可能只是店长代理吧
作者:
YU0158 (è¿·ä½ çŽ‰â„¢)
2014-07-30 18:05:00我每天也是两亿的营业额阿
作者:
erikzi (狐汔)
2014-07-30 18:06:00所以薪水多少?
作者:
Atwo (A兔)
2014-07-30 18:06:00很简单 你觉得记者知道他半年升店长的消息从何而来?
作者: julia66 (Julia) 2014-07-30 18:06:00
满强的
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥) 2014-07-30 18:06:00
满强的，写故事很强啊
作者:
SamMark (里维士官长)
2014-07-30 18:06:00这种通常很惨 跟部下都会处不好 就像老士官跟菜少尉的感觉
作者:
keepoo (keepoo)
2014-07-30 18:07:00赶快娶下来
作者:
LBJ23 (Lebron James 23)
2014-07-30 18:07:00作者:
Rocks5566 (5566最棒棒>//////<)
2014-07-30 18:07:00二十三岁 有没有这么强？
作者:
Kamiya (暂停 ninimiga 发言7天)
2014-07-30 18:07:00奇怪之前不是都在报黄育慈 现在是换招牌了吗
作者:
kinki999 (QQk(廢文被劣文ä¸))
2014-07-30 18:07:00来看照片，再来决定是否实力还是腰力！
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥) 2014-07-30 18:07:00
去美丽华店问问看店员知不知道有这位店长就行
作者:
SamMark (里维士官长)
2014-07-30 18:07:00年轻的主管通常脾气都很差 歇斯底里多的是
作者:
Atwo (A兔)
2014-07-30 18:07:00原来是商周 那就连想都不用想了
作者: Captain5566 (揉○部主将) 2014-07-30 18:07:00
月薪多少~!? 有比-4店长多吗~!?
作者:
kutkin ( )
2014-07-30 18:08:00他98年进清大 102毕业的话 现在才1年不到的年资
作者:
widec (☑30cm)
2014-07-30 18:08:0023岁还蛮不错的
作者: drigo 2014-07-30 18:08:00
这可能是征才业配文吧...104开缺了吗?
作者: Zaxes (札克斯) 2014-07-30 18:08:00
她老爸文里有讲，水电工～
作者:
s9415154 (CyriL)
2014-07-30 18:08:00uq的升迁有这么容易?
作者:
alxagdu (独步之狼)
2014-07-30 18:08:00管三亿 薪水三万?
作者:
Atwo (A兔)
2014-07-30 18:09:00快乐工作人也一堆这种奇才 告诉你成功的因素 怎么比别人强
作者:
hsiec (hsiec )
2014-07-30 18:09:00学历很漂亮呀
作者: torosome (TOROsome) 2014-07-30 18:09:00
随意挑选 欢迎试穿
作者: Zaxes (札克斯) 2014-07-30 18:09:00
3F不用想了～人家年薪百万看不上你
作者:
s9415154 (CyriL)
2014-07-30 18:10:00文内写年薪百万耶
作者: purplebfly (紫翔) 2014-07-30 18:10:00
这样的学历去外商银行也有百万年薪啊
作者: grooving 2014-07-30 18:10:00
应该是个大奶正妹
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥) 2014-07-30 18:10:00
用日币算吧，
作者:
TERIYAKI (Trader in Wall St.)
2014-07-30 18:10:00顾客满意度提高20倍...感觉原来满意度好像很低
作者:
halfq (D.G.)
2014-07-30 18:10:00宜兰人推
作者: NASAPSE (always think ahead) 2014-07-30 18:11:00
八卦是 她是乡民 (大学生是乡民好像也不是什么八卦齁?
作者: woulin (woulin) 2014-07-30 18:11:00
商周喜欢造神,写这种文章不意外
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥) 2014-07-30 18:11:00
乡民怀疑就去店里问啊
作者:
Atwo (A兔)
2014-07-30 18:11:00而且很没意思 才贴个封面 也不给些工作时候专业表现的图
作者: drigo 2014-07-30 18:11:00
我也会折衣服! ...(用折衣板)
作者:
s0857168 (爱乘欧妹咖)
2014-07-30 18:11:00同年的男生大多才刚从阴间回来.......
作者:
goitaly (机会不等人)
2014-07-30 18:14:00可以管店面产品摆放位置跟布置装潢之类的吗?
作者:
urban (经营职棒要有良心)
2014-07-30 18:14:00Uniqlo半年升店长的很多，是制度本来就这样培训
作者: QQaka (熊熊加油) 2014-07-30 18:14:00
很强阿 很多人都做不来 佩服
----------第三句不是说年薪百万吗----------
作者:
Noopsfilm (飞天遁地oopsfilm (223.1)
2014-07-30 18:14:00有没有其实乡民也很爱抹黑啊
作者:
joey99955 (æŽé›žç”Ÿ)
2014-07-30 18:15:00推文看的出乡民真的是鲁到一个极致
作者:
s9415154 (CyriL)
2014-07-30 18:15:00真的蛮厉害的 学历亮眼也肯拼
作者: silverstars 2014-07-30 18:15:00
郑捷老爸也说是水电工啊呵呵
作者:
speedboy (失速的speed)
2014-07-30 18:16:00年薪真的百万，但是真的很操
作者:
s9415154 (CyriL)
2014-07-30 18:16:00压力应该蛮大的
作者:
Clinkz (Bone Fletcher)
2014-07-30 18:16:00很厉害
作者:
zcrr (咕叽咕叽)
2014-07-30 18:17:00里面很黑，不跟长官好交情做几年连高阶干部都升不上去，根本
作者: phi0918 2014-07-30 18:17:00
拜托清大双学位准时毕业，这去哪里都有好工作好吗
作者:
Ximcra ( )
2014-07-30 18:17:00酸酸还是去搞学运改变世界吧
作者:
robeant (天天)
2014-07-30 18:17:00写年薪百万
作者:
Fongin (步莱恩)
2014-07-30 18:18:00连折衣服都不会，清大双学位不管用
作者: mason20333 2014-07-30 18:19:00
Uq的店长本薪是百万 还有店分红
作者: phi0918 2014-07-30 18:19:00
读了双学位然后去从事不相关产业，抱怨学历无用XD
作者:
akb0049 (Amber)
2014-07-30 18:19:00业配文 满意度20倍 业绩140%是啥鬼
作者:
kickmeout (都是想像 骗不了我)
2014-07-30 18:20:00公司资本额有没有3亿都有问题了..还一个小女生管3亿预算
作者: alaskaxiv (同じ星が见たい) 2014-07-30 18:21:00
商周文XD
作者:
EdmundLi (君宰寰宇造天机!)
2014-07-30 18:24:00商周 可以略过
作者:
slimak (shady)
2014-07-30 18:24:00如果是男的绝对被酸爆
他不是管什么预算 他是营收3亿 Uq生意好做吧 到处开
作者:
ev331 2014-07-30 18:24:00听说店长好像月薪8万以上
作者:
hugoyo (阿佑)
2014-07-30 18:24:00推室友的女友!
作者:
Royal724 (键盘留学生)
2014-07-30 18:26:00uniqlo半年升店长的不少,不知道就算了,为什么连这也要酸
作者:
lyu0001 (乡民1号)
2014-07-30 18:26:00业配文+1 肯定有内情
作者:
ev331 2014-07-30 18:27:00这种都是名校奇材 人事应对没他讲什的什么折衣服这种小蒜毛
楼主:
CenaC (çŽ‹è‘›æ ¼åŠ æ²¹!!)
2014-07-30 18:28:00刚才问了内部的人 是真的
作者:
saluy (安粉心灵极度脆弱)
2014-07-30 18:29:00很强了,别酸噜~见贤思齐好吗?照照镜子看看自己好吗?
作者:
ev331 2014-07-30 18:29:00轻松
作者:
ufr (雨一直下)
2014-07-30 18:30:00叶废文 商X可以略过
作者:
Royal724 (键盘留学生)
2014-07-30 18:30:00UQ有些地方不错,但是实在是太操了,工时很长
作者:
hugoyo (阿佑)
2014-07-30 18:31:00平常听他们聊天就会知道她真的很拼
作者:
tokyoto (东京京都)
2014-07-30 18:31:00强势和高压造成的反弹是菜鸟主管常碰到的问题
作者:
ev331 2014-07-30 18:31:00还要看看自己属性是不是服务业顿向....
作者: xiaolie (xiaolie) 2014-07-30 18:32:00
估狗名字+清大就有脸书了
作者:
ev331 2014-07-30 18:33:00啊不丢很励害
作者:
DREE (J8 C8 C8 C8 )
2014-07-30 18:34:00满意度提升20倍?????本来的满意度比马低那么多喔!!
作者:
Harionago (Harionago)
2014-07-30 18:39:00真的很优秀
作者: Sayd20 2014-07-30 18:40:00
一堆妈宝酸民折个衣服都嫌懒 还好意思酸
作者:
earlwu (恶尔)
2014-07-30 18:42:00乡民看到这种案例只会各种抹黑来自慰
作者:
webrose (UK)
2014-07-30 18:42:00管全台湾分店那位也很年轻
作者:
wirefu (zechs)
2014-07-30 18:44:00T
关键字：商X 关键字二：X周不过认真的态度应该不需要忽略…
作者:
minoru04 (华山派巴麻美)
2014-07-30 18:48:00跟MARVEL文一样 被质疑就说人家酸民 那干嘛上公众版呢?
作者:
proof2 ( )
2014-07-30 18:49:00酸民真的无所不酸 难怪鲁
作者:
minoru04 (华山派巴麻美)
2014-07-30 18:52:00看来我那个2000店的采购长朋友也很鲁 竟敢在FB质疑她
作者:
jyekid (会呼吸的痛)
2014-07-30 18:53:00看看就好 这种
作者:
GucciMe (Fashion adapter)
2014-07-30 18:57:00去面试过，只能说感觉...
作者:
avgirl (~单身纯情Big肥宅!!!~)
2014-07-30 19:07:00~~~~~~~~~~免洗店长，对老板来说不能替公司赚钱你就滚回家~
酸民之所以是鲁蛇，是因为除了嘴砲和挖苦外几乎没有专长，想想还真可悲www
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-07-30 19:20:00最好学历没用，他没清大拿私大学历能进储备吗?
....................所以她强在哪?
作者:
kingrichman (silent all these years)
2014-07-30 19:21:00先不讲别的，能拿双学位就很强了
...............................所以她强在哪?
作者:
suQQ (你好我是螃蟹苏)
2014-07-30 19:25:00果然又是一堆酸民涌出来了，什么事都想坏的不想好的，强
作者:
clubsir (社长)
2014-07-30 19:28:00下去领60k
作者:
mathrew (Joey)
2014-07-30 19:30:00今天才去这间的 没看到她
作者:
rhox (天生反骨)
2014-07-30 19:58:00领高薪四万
作者:
j1988922 (jason)
2014-07-30 20:01:00店长是六万x起跳最高八个月xx
作者:
DYTX ()()
2014-07-30 20:03:00看推文就知道为什么鲁蛇就是继续鲁Y
作者:
ColdM (熊王)
2014-07-30 20:04:00只有不争气
作者:
Royal724 (键盘留学生)
2014-07-30 20:05:00j1988的讯息应该不是uniqlo
作者: mason20333 2014-07-30 20:15:00
店长不只6万啦 他们家薪资从店长往下都公开的
作者: rrrz (RRRz-铭) 2014-07-30 20:20:00
满意度20倍 前任是干啥的??????
作者:
j1988922 (jason)
2014-07-30 20:21:00私大还真的可以进储备，半年升店长也是有的
作者:
YU1216k (YU)
2014-07-30 20:25:00推强者朋友