Re: [问卦] 有没有大荣货运服务很烂的八卦

楼主: forcefriend (肿憨)   2014-07-05 12:59:23
※ 引述《nicegrenade (Take my soul away)》之铭言:
: 客服专线万年忙线中,
: 不管是人多的下午时段还是冷清的早上,
: 每次打都等十分钟还是没人接。
: 再来最让人不爽的就是限制没说明清楚让人手足无措。
: 本鲁住在校外专门租给学生的独立套房。
: 管理室在暑假前和大荣货运"合作"推学生返乡专案
: 想想以前寄大荣货物被撞凹的经验,加上运费还比邮局贵30块,本来只想用邮寄。
: 但是考量:1.货车直接到管理室收货
: 2.只是寄送书籍,不要送遗失就好
: 所以后来还是先跟管理室买了大荣的箱子。
: 由于原文书价值不斐,估算了一下在报值金额上面写下15000
: 我也看了报值规定:应支付报值金额*1%的报值费
: 但是货车来收货的时候看到报值金额却直接不收,
: 认为学生专案运费太低所以不适用那么高的报值费,但是这在之前完全没跟我讲清楚。
: (用膝盖想也知道运送风险承担和成本分属两种不同费用)
: 送货员还拿自己是新来的当理由不提供替代方案。
: 难道我要冒着原文书被弄丢的风险把书寄回去吗?
: 害我要把30公斤已经塞了樟脑丸的箱子扛回房间
: 再者,关于适用学生专案的收货期间也完全没有相关限制或公告。
: 所以上次货物被拒收后,打了一周客服专线都没人接,
: 今天打算再寄一次,等收货司机来后再透过他和总公司沟通。
: 结果他们竟然跟我说不知道还会不会来取货。
: WTF难道我支付的120块的运费就这样打水漂了吗?
: 就像百货公司现金礼券没写期限,等到要用的时候才被告知已经变成废纸了一样
: 综上所述,我觉得大荣货运服务真它X的超__的原因有三:
: 1.客服打不通形同虚设
: 2.学生专案相关规定或限制没写清楚,货物莫名其妙被拒收
: 3.收货期限规定没写清楚,还会不会来收货竟然不确定
: 有没有大荣货运很烂的八卦?
早就变中资囉!! 之前去香港看到图装一模一样橘色的货运车,香港是叫嘉里货运,台湾
嘉里大荣。
同样的东西不同时间寄,会有不同的运费,之前还会分50公斤以下运费加三成,50公斤以
上加五成,现在一率加五成!!!
而且现在还会呛:运费就是这样,你要不要寄?不寄你把东西载回去。
最后,分享一个能省点小钱的方法,通常寄到指定的地址都会有一笔金额不等的运金(应
该是视材积计算),如果大家有闲的话,不妨都寄到站止就好。
去嘉里大荣网站查询离你要寄的地点最近的站址,寄站止就不会再多一笔运金了。
而且寄站止的好处,你很急的话七早八早就可以去领货了!!!
当然,寄站止的前提就是你有闲的时候,因为是要自己跑一趟。

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