客服专线万年忙线中，
不管是人多的下午时段还是冷清的早上，
每次打都等十分钟还是没人接。
再来最让人不爽的就是限制没说明清楚让人手足无措。
本鲁住在校外专门租给学生的独立套房。
管理室在暑假前和大荣货运"合作"推学生返乡专案
想想以前寄大荣货物被撞凹的经验，加上运费还比邮局贵30块，本来只想用邮寄。
但是考量:1.货车直接到管理室收货
2.只是寄送书籍，不要送遗失就好
所以后来还是先跟管理室买了大荣的箱子。
由于原文书价值不斐，估算了一下在报值金额上面写下15000
我也看了报值规定:应支付报值金额*1%的报值费
但是货车来收货的时候看到报值金额却直接不收，
认为学生专案运费太低所以不适用那么高的报值费，但是这在之前完全没跟我讲清楚。
(用膝盖想也知道运送风险承担和成本分属两种不同费用)
送货员还拿自己是新来的当理由不提供替代方案。
难道我要冒着原文书被弄丢的风险把书寄回去吗?
害我要把30公斤已经塞了樟脑丸的箱子扛回房间
再者，关于适用学生专案的收货期间也完全没有相关限制或公告。
所以上次货物被拒收后，打了一周客服专线都没人接，
今天打算再寄一次，等收货司机来后再透过他和总公司沟通。
结果他们竟然跟我说不知道还会不会来取货。
WTF难道我支付的120块的运费就这样打水漂了吗?
就像百货公司现金礼券没写期限，等到要用的时候才被告知已经变成废纸了一样
综上所述，我觉得大荣货运服务真它X的超__的原因有三:
1.客服打不通形同虚设
2.学生专案相关规定或限制没写清楚，货物莫名其妙被拒收
3.收货期限规定没写清楚，还会不会来收货竟然不确定
有没有大荣货运很烂的八卦?