麦德默特集权 转型云端软件
http://news.msn.com.tw/news3748260.aspx
工商时报【钟志恒】
德国软件巨擘思爱普（SAP）为加快转型，从过去商用软件商成为云端软件业者，因此让
麦德默特（Bill McDermott）从5月21日起成，从共同执行长成为唯一的执行长，让他集
权于一身以利转型，让这家德国公司的文化更美国化。
冒大风险 要领先谷歌
麦氏说，思爱普必须有“非常的创造力”才能成为走入变化迅速的云端软件市场，和成为
有创造力的商用app供应商。他强调“革新是没有速限”。
为了转型，思爱普做出重大决定，把原本跟麦氏任共同执行长4年的斯内卜（Jim
Hagemann Snabe）调任至监管董事会，让麦氏成为唯一执行长。
思爱普董事长兼共同创办人普拉特纳（Hasso Plattner）寄望麦氏能让公司去年，推出提
供高速数据库系统的新云端计划HANA发扬光大。HANA让企业将资料直接储存在服务器主要
内存，加快庞大资料的分析速度。
普氏2月在德国柏林附近的创新中心开幕仪式上，要求公司做些“惊人之举”和敢于冒更
大风险。他要公司的成果领先谷歌（Google）。
这个创新中心正是麦氏要让思爱普转型的策略之一，让思爱普更有创造力和新创企业的思
维。
开发app 向苹果看齐
顾能（Gartner）分析师荷斯曼（Bill Hostmann）说，思爱普必须如此，因为其投入的领
域所面对的对手正是新创企业。但要改进用户的使用经验，不再是过去那套接口死板、操
作繁复的商用软件，将是思爱普最大挑战。
麦氏要努力的目标也在于此。他要推出的新智慧手机app，就要跟iPhone软件那么简单，
让用户有“像脸书”的使用感受。
德国商业银行（Commerzbank）分析师贝克（Thomas Becker）说，思爱普为此要变得更以
销售导向为主，以客户立场出发，不能再像过去那样，只顾制造产品，然后想办法卖出去
。因此麦氏必须改变公司文化。
在他未成为唯一执行长之前，内部重量级人物先后离职。为HANA计划的负责人萧卡（
Vishal Sikka）5月初以个人因素离职。去年云端业务主管达尔格亚特（Lars Dalgaard）
离开思爱普，一度让思爱普股价下挫。
管理作风更像美国公司
贝克分析，麦氏要权力一把抓，不想有能威胁他的第2号人物在身边。思爱普发言人强调
，公司监管董事会对麦氏成为单人领袖有信心。专家认为，身为首位掌管思爱普的美国人
，麦氏会让思爱普的管理作风更像美国公司，尤其像对手微软和甲骨文那样。
思爱普的美国化已不限于产品设计和行销，其在旧金山聘用约2,000名员工，麦氏自己则
主要在费城附近的美国区总部上班。
今年来先后并行销软件商SeeWhy、人力资源软件商Fieldglass等多家美国公司，增加思爱
普的美国元素。
开拓美市场 德员工恐慌
麦氏强调他有“个人使命”去开拓美国市场。思爱普的美国市场渗透率不如其欧洲市场。
其欧洲、中东与非洲的第1季营17.7亿欧元，美国仅10.6欧元。
为了更美国化，麦氏在硅谷开设以HANA为品牌的咖啡连锁店，以吸引美国企业家和工程师
的注意，但麦氏的举动引发德国员工的恐惧，担心思爱普全球总部所在的德国沃尔多夫的
地位不保，总部甚至可能迁往美国。
思爱普发言人表示，公司高层已强调全球总部会保留在德国不变。麦氏也一再重申其看重
德国员工，不会放弃沃尔多夫，并且正把他的家庭迁往海德堡附近，以实际行动来安定人
心。