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电信女员工整奥客 擅自挂失门号
自由时报-2014年05月27日 上午07:00
〔自由时报记者林良哲／台中报导〕亚太电信公司王姓门市女销售人员，不满徐姓女顾客
多次刁难，认为对方是“奥客”，竟将徐女的电话门号申请挂失并限制受话、发话，检方
依违反个人资料保护法及伪造文书等罪将她起诉。
起诉书指出，王女（25岁）在亚太电信公司位于台中市公益路的门市担任销售人员，去年
6月间，徐姓女顾客前来该门市买手机，事后却因维修等问题，多次前来与王女接洽，王
女认为对方是“奥客”，有意刁难她。
王女想办法“整”徐女，先以店内电脑查询徐女个资，接着冒用其名义，打电话到亚太电
信客服部门，佯称其手机遗失申请门号挂失，并要限制受话、发话。
由于王女提出的资料完整，致徐女手机被停话。徐女得知自己遭“整”报警，警方调查发
现，这通拨打到亚太电信的电话，正是从王女的手机拨打，因而将她送办。
检方侦讯时，王女坦承犯案，而亚太电信客服中心电话录音，也录下了王女声音，因而被
依违反个人资料保护法及伪造文书等罪起诉。至于王女的行为，虽造成徐女无法拨打手机
，但因其未有强暴、胁迫之行为，并不构成妨害自由罪章中的强制罪。
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