[消费日期]-
2013/09/21
[推荐物品]-
衣服、裤子
[店家名称]-
GIORDANO 大江购物中心店
[店家资料]-
大江购物中心 中坜市中园路2段501号3楼 03-4680065
http://www.giordano.com.tw/about-5.aspx
[营业时间]-
周一到周四 11:00-22:30
周五 10:30-22:30
周六 10:30-22:00
[推荐原因]-
我在9/21到该店消费 当时为中秋连假 店内人潮相当多
当时给某位男店员服务 购买了3件长裤 共消费2100
因该店有提供修改裤长之服务 故就当场请该店协助修改裤长
等了大约半个小时拿完裤子回家后 发现有一件长裤只修改了一只裤脚
变成了一只脚有改好 一只脚只有剪掉 没有缝起来
当时相当生气 隔天(9/22)又跑了一趟请该店再帮我缝起来
回家后才开始试穿修改好的长度
一穿又更不爽 我不知道那位男店员是怎么量的 我的裤长只有遮住了脚踝
一坐下整个脚踝跟袜子都露出来 好像九分裤一般
原本想说算了 至少站着的时候裤子还可以遮住脚踝
只是时不时要往下拉一下裤子而已 不然袜子老是露出来见人
9/24上班时拿来试穿了一天结果发现不行 同事都说我裤子太短 害我觉得很糗
9/25就打GIORDANO客服电话客诉该店
客服人员态度很好 我没有很生气地怒骂或抱怨
但客服人员依旧语气和缓并立刻联络该店处理
经客服人员联络该店后 请我在9/27回到该店请服务人员协助我看看能不能再把裤脚放长
今日(9/27)晚间回到该店后 服务人员(小紫)请我再试穿一次看看到底差多少
穿上去之后他也觉得太短 二话不说就告诉我请我重新挑选裤子再重新帮我裁剪
其实有一点惊讶 毕竟我的裤子都有修改过 应该没办法再重新卖
等于他门回收后应该也只能销毁
而且上班那天穿的裤子因为后腰部有GIORDANO的标签我觉得不舒服拆掉了
小紫他也说没关系
后来服务人员(小紫)就全程协助我挑选裤子 试穿 裁剪裤长
态度跟语气都很和缓客气还一直不断向我致歉 说是同仁的疏忽 对我感到很抱歉
我没有发飙没有怒骂没有卢小 但一样受到非常完善的对待
最后还给了我一张小卡片及小礼物 我反而觉得有点不好意思
真的推荐这家店的服务人员小紫
原本对GIORDANO失望
因为客服人员及门市服务人员(小紫)的态度及处理方式让我感到很满意
我以后有衣服或裤子的需求都会优先去这家店挑选
中坜的乡民也可以去这家店看看