[反推] 和逸饭店桃园馆

楼主: Rmin1919 (啊敏儿)   2023-05-02 01:01:10
从订饭店到4/29完婚将近一年的时间
原先在找场地上就有挣扎过
最后选择虽然有“人员相关负评”
但地理位置绝佳的和逸饭店桃园馆(为了让我的台北亲友方便前往)
刚开始看场地,业务林沛芸Penny 表现相当积极
让我以为她并不是网络上评论的消极业务之一
但签约当天说“等等”就会寄出电子档
我们一路等到晚上都毫无动静
只好打电话去订席中心主动要
说会给饭店地图图档什么的
最后也是我自己去网络找图自己送印
不过这些都是小事,反正送健豪那种印刷店很快,就不跟她计较
再来到试菜前她完全都没关心过我们
我心中有担忧但想着可能是因为时间久远,我自己吓自己吧?
这中间我们陆续把新秘、婚摄、主持人敲定(原本先生还说干嘛要主持人,后续证明我的
决定是对的)
其实一路到试菜时,都觉得业务虽然微被动但还能接受(不过内心一直有个想换掉她的念
头…我建议有这种念头的时候直接执行一劳永逸)
之后跟业务约了试音时间
事前也确认了饭店是否有电脑及音控人员
得到的答案是“要自己带+会有音控人员且试音时会到场”
但当天操控电脑的是我??
饭店方的人全部站在旁边看???
办完满后悔当下没有提出疑问的…
害我直觉认为是去确认电脑能不能播而已
https://i.imgur.com/K4OSxV6.jpg
到婚宴当天音控的人不会用我的电脑
先生过去关心也说没问题XDD
啊到底承认自己不会用是很丢脸吗???
试音完跟业务讨论了一些东西
她也承诺若我们这边时间快到还没有把资讯提供完全
她会“主动”追杀我们
但最后是我们想到什么没做,一条一条慢慢问出来
她根本就放推我们….
讨论当下还被关心我二进影片还没完成
“:看你们影片还没好我很担心欸”(妳先关心妳自己跟妳的同事们才对吧,我每天在剪
片的人我知道自己在干嘛^ ^)
喔对了 当天放完其中一支片发现萤幕一格一格的,她说我等下回去确认一下分辨率马上
给你们,就没有然后了…….
但因为这种小事烦心实在很脑残,我也不想催她,全部输出4k:)
接着地狱的最后两周,什么芝麻绿豆大的小事都是我们“主动”问她
她连最简单的前一天几点入住、新娘房能不能先放东西都没讲
都已经剩下这点时间了,又要工作又要忙婚礼,还要一直去想饭店有什么还没解决真的要
忧郁症…
原本想着赶快办完不跟她计较
反正以后也不会再见
婚礼前一天我们终于问到能不能先放东西时
走到新娘房的途中就看到远处有东西被工作人员打碎
我还远远的说:破掉了吼
想不到走近看,是主桌的花耶
整个烂光光XDDD
这件事虽然当下很尴尬,但看他们马上打电话处理也就当笑话看了
想不到花烂掉只是一个恶兆
当天12:35左右开始
其实都满顺利,也觉得小管家很贴心
结果在弄第二个造型时
小管家突然进来说:时间不太够要把敬酒拿掉???????
我们明明都在时间内,小管家疯狂强调我们delay
哈囉?????????随便改流程?我们完全走在时间内好吗:)还好我们的主持人坚
持不改(真的要大推主持人敏柔!)
才让那个小管家作罢
但小管家从被拒绝之后经常消失
整个二进看新娘要跌死了也不帮忙(喔 因为她认为应该要自己拉好、踢裙摆)
在敬酒过程中饭店说他们的人员会带
结果从头到尾都是我们主持人在带就算了补酒的人反应天差的迟钝
到最后甚至要我们主动说要加
他才补到半杯(你补那么多,都只剩3.4桌了^ ^)
以上我本来觉得就算了,忍一时风平浪静
结果最后一套衣服进场跟宾客致谢完要敲敲杯离场
在外面等着要帮我整理头发的新秘成为走廊上唯一一个可以把杯子收走的人???
我请的新秘不是你们的员工欸,到底是为什么要帮你们收杯子………
然后我们出来到那个丑丑皱皱的背板等送客时也才14:45
饭店甚至才刚上最后一道??啊你们不是急着赶人?
https://i.imgur.com/Ys176SA.jpg
后来陆续收到亲友反应上菜过程一直露出我很赶的态度疯狂问大家要不要打包?
宾客只是抓空档提前先出来拍照再回去座位上吃,东西就被收光???????
对我们来说超丢脸欸:)
你们就只为了后面晚宴的客人一直在赶人(晚宴有人用这件事林小姐也从来没提过,我们
是那天订席中最早签约的人…明明有充分的时间可以沟通不是吗)
害我们最后收拾东西一团乱,东西完全来不及分就一直被拖到停车场………
在我原本写了Google评论五句话加一颗星之后(当然现在已经编辑成五句话的好几倍XD)
打电话来关心我们,还想用请我们用餐结束这回合?
我不需要赔偿,我只要你们知道你们有问题:)
https://i.imgur.com/171vMtC.jpg
后续沟通中发现林沛芸小姐从头到尾不觉得自己有问题
跟她说这一年来她有多被动,她很得意的说:我有提醒你们试菜欸。
然后勒?提醒试菜很了不起吗??
真是哭笑不得:)
甚至说“我婚宴当天有出现在爸爸妈妈面前啊”
但是你一秒钟都没有出现在新娘房,也没有跟新郎打过招呼,邀功什么= =
一间空有完美地点跟硬件,人员却烂到不行的“高级饭店”
我们的主持 婚摄 新秘
全部都认为饭店很夸张不专业
奉劝要结婚的人还是三思
免得已经快累死了还要被业务说“我们碰面我都有问你们有没有问题啊”(我们的理解范
围能问的都问了啊!)
妳如果积极一点协助不就双方欢喜吗?

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